金融服务的数字转型必须从全面的OpenAPI转变为切入点

站在咨询者的立场上，金融服务的数字转型必须从全面的OpenAPI转变为切入点，包括几年前我们讨论的业务中心和数据中心，只不过是这个OpenAPI的支持系统。金融服务是普惠民生的平台类服务，正如本座以前讨论的漫谈金融科学技术和原点思考一样，银行、证券、保险都希望用户随时汇款消费，在任何交易时刻都可以买卖股票/基金，随时随地都可以看到保险单信息。而且，这些已经成为用户对该行业的默认使用习惯。

马宏辉认为，中台数据运营在短期内可能看不到任何变化，但随着时间的推移，商店的压力越来越大，一些产品甚至氧化，导致货物损失，最终不仅降低了客户的满意度，还增加了额外的成本。配合这套中台系统还有“3 2”的库存处理方式等精细的运营。

5.总体框架要求 :总体建设以外场感知与控制，云计算平台为基础，形成一个云控平台、一个智慧应用中心、提供数据中台的“三个一”体系。实现全域感知、实战指挥、高效勤务、科学决策、便民服务的建设目标。

大数据是面向业务的用户标签及用户画像中台。全面收集用户行为数据，整合业务数据等多种数据来源，帮助企业构建系统化用户标签图书馆，输出用户图像，使业务能够实现用户精细化运营和正确营销的大数据是基于行为数据的客户全生命周期分析平台构建客户分级体系，洞悉客群健康状态，预知客户流失风险，采取行动主动挽回，让服务变被动为主动，挖掘客户生命周期价值。大数据为企业用户提供服务和客户成功经验，为客户提供指标整理、数据模型建设等专业咨询、实施和技术支持服务。

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在这些实践着陆过程中，能力的想法是决定性的。正如丁总共有的最后一句话，人工智能、大数据、智能物联等更多的创新技术，无论企业结构如何，构建了多少中台、平台，构建了多少系统，使用了多少算法和高科技，企业实际需要的是能够真正解决问题，能够实现业务的能源型CRM。

在数据驱动下，财务云将成为企业的大数据中心。通过建立数据中心，收集、处理和挖掘企业内部和外部的所有数据，突破隐藏数据、隐藏知识的显等关键问题，释放数据价值，促进企业数字转型，创造智能未来企业。

后台产品-简单来说就是不直接面向用户，主要是企业内部人员使用的产品。例如运营人员使用的配置管理、财务人员使用的结算管理、营销人员使用的销售管理。后台产品承载着企业最为核心的业务功能。如果中台产品是企业的战地指挥部的话，那么后台产品就是企业的司令部。在这里掌握着企业几乎全部的资金、信息、数据资源。运筹帷幄，决胜千里。

个推还通过打造数据中台——“每日治数平台”，输出治数能力，帮助客户高效解决数据孤岛、数据质量不高、数据应用难等痛点问题，降低企业和政府数字化升级的门槛，为行业客户和政府部门的数字化创新增能提效。