零售企业必须克服如何建立中台能力

数据中心平台投资相对较大，收入周期较长，但会给企业带来巨大的商业价值，也是企业未来数字运营的重要基础。企业可以根据业务发展的需要，阶段目标，逐步有计划地整合现有的数据平台，进一步推进数据平台的建设。

中台能力建设：零售中心包括业务中心、数据中心和技术中心。沉淀可共享的业务能力、数据和技术，打造具有服务意识的商业实体。中台建设已逐渐从互联网产业渗透到零售业。但与前端线上渠道和自有平台建设相比，中台能力在关注度和能力建设上略显劣势。在中台各业务模块中，与流量相关的用户运营是零售企业的重点，而商品运营、门店运营、供应链管理等模块的能力建设相对较弱。未来，零售企业必须克服如何建立中台能力，有效赋能前台业务运营的挑战。

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目前，数据中心已成为促进政府和企业数字化转型的核心引擎。数据中心作为企业数据收集、管理和运营的管理中心，打开数据障碍，促进数据流通，提高企业数据资产建设和运营效率，支持政府和企业的业务决策和精细运营。

互联网后期 ，由于企业在早期的连接过程中积累了大量的数据，他们可以在这些数据平台上挖掘业务知识，进一步优化业务模式，或衍生出具有智能特征的业务、产品和服务，这是真正的数字业务升级。如产品推荐、产品定制产品内容自动生成、产品设计方案自动生成等，这些数字新业务方案可以更准确地解决长尾用户的需求痛点

在构建数据系统的同时，企业也在加强数据的分析和使用能力。在企业数字化中，建立用户标签系统，建立用户标签系统和消费者肖像。蒙牛通过数据识别和洞察，建立了详细的标签系统，并根据该系统对用户进行分组分类，并建立了准确判断用户消费的预测模型。波司登整合全球数据，基于数据平台构建精细的消费者标签系统，通过会员自然属性、商品偏好属性、消费者行为兴趣、业务历史记录四维数据处理加工，初步完成消费者数字肖像工作，构建在线和离线全渠道会员ONE ID标签系统，实现用户的精准营销和服务。