江苏洋河数字化运营管理与大数据典型应用
海底捞社区运营部总经理张颖表示,精细化应用是海底捞交付业务持续增长的秘诀之一。据悉,海底捞拥有业务中台、营销中台和数据中台。张英表示,用户数字化、网站数字化需要业务平台;营销平台是会员系统,用户中心标签肖像需要精细,才能有效营销;数据平台的重要性是分析菜肴的销售和存储、用户评价、回购率和渗透率。
参观结束后,江苏洋河股份-数字运营中心总经理 姚忠明与嘉宾分享了姚忠明 《江苏洋河数字化运营管理与大数据典型应用》 。为加快数字化、智能化转型,阳河股份自2013年以来,结合互联网思维和数字技术,继续投资信息化建设,构建全营销平台、协同制造供应商平台、服务智能酿造智能工厂平台、面向消费者会员中心、数据分析建模数据平台等,在消费者运营、智能生产、大数据应用、营销创新、协同制造等方面进行业务探索和实施。
在集团管理层面,完善业务平台和数据平台的双平台架构,开放内部前后业务全链接数据,突破数据岛,实现内部数据资产积累,为数字转型升级奠定良好基础。在门店运营层面,结合现有的ERP系统,孵化了一系列包括数据分析、销售管理、门店购销存管理、GSP管理、门店管理、人员培训、门店拓展等业务的移动智能运营产品,成功实现了门店运营的标准化、数字化和智能化;管理驾驶舱、透明决策平台等大数据工具可以使业务决策,大大提高了决策速度。
智能平台:提供专业的人工智能能力和开放的人工智能能力,解决企业业务通用场景和个性化场景的智能着陆问题。通过感知智能、物联网智能和数据智能三种使用手段,企业端的感知能力越来越全面,物联网能力越来越强,数据价值越来越重要。
公司自主研发智能营销工具“核力系统”,基于公司数据的积累和沉淀,赋能效果、社交、电子商务营销等多个业务环节。“智能战略输出、智能精准交付、全数据贯通、全链路可视化”已成为公司的核心竞争优势。2022年,公司继续深化技术研发应用,不断巩固底层数据结构,逐步完善集团数据技术中心,为前端业务提供可行的技术和产品解决方案,建立集团业务数据共享模式,全面提高公司的数字智能业务能力。
2023年,公司将进一步完善数据技术中心,建立全球数据系统,建立实时数字洞察力,实现智能推荐决策,有效实现营销和电子商务多应用场景。此外,该公司将基于人工智能 等新兴技术不断迭代优化自主研发的智能营销工具“核力系统”,通过不断完善其功能模块,提高智能水平,全面提升公司的数字业务能力,实现效果、社交网络、电子商务营销等业务环节。
广东德胜科技有限公司的主营业务是为人力资源和社会保障、就业、金融、医疗、大数据等领域提供信息系统建设及相关运营服务。公司坚决落实“大数据背景” “技术中心”的整体技术架构,有130多个城市接入德胜科技中心,实现了基于“云计算”的远程部署和更新。公司的主要软件产品基于技术中心的转型,涵盖了社会保障应用、金融应用、终端应用、大数据应用、人工智能应用等软件系统,并得到了各方面的推广和实施。
此外,在“通信网络信息安全与大数据运营产品升级建设项目”中
全链路数据智能产品矩阵得到了国内主流知名标杆汽车品牌的认可。目前,中调科技已服务于国内30多家主流主机厂品牌,门店3000多家,消费者6000多万,数据中心产品标准化程度达到70%。广州分公司和重庆分公司于2022年成立,巩固了西南和华南地区的本地化服务能力。近年来,公司荣获上海高新技术企业、上海专业新企业、上海科技巨头企业称号,是阿里在数据平台、数据智能、人工智能平台和自动驾驶战略合作伙伴领域,阿里云汽车行业核心生态合作伙伴,也是阿里云人工智能官方认证合作伙伴。
我经常听说一些国有企业集团想从事“数字集团控制”,市场上有各种各样的解决方案,事实上,他们只是想做ERP——不是通过集成ERP进行集团信息集成,而是想使用“数据平台”、在我看来,“智能金融”达到集团控制的目的是胡说八道。
2022年,拉卡拉围绕“商户数字商务服务提供商”的战略定位,沿着“云、数字、智慧”的数字发展理念,公司完成了产品云、服务云的阶段性目标,形成了“支付云、零售云、金融云”三个业务部门,基本实现了技术和产品体系向“云本地”的整体转移。拉卡拉大数据中心在“云”的基础上,建立了从收集、存储、分析到安全保护的完整数据管理系统。随着数据的快速积累和数据技术的不断发展,“数字使用”的能力日新月异。
在支持IT管理数字化方面,还整合了全栈信创能力和数据开发管理运营一体化方案,帮助电力企业在技术中心和数据中心推动业务、流程和服务的根本转型,支持电力数据融入社会生产、分配、流通、消费和服务,通过数据和流程开发利用产生应用成果,通过电力数据应用洞察发展趋势,重构业务流程,提高服务质量和效率,创新业务模式。相关标杆实践包括电力企业技术平台、集成平台、数据平台、数据资产管理体系建设。
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