中台战略的核心价值离不开企业对数据利用的诉求
首先要承认的是中台带来的好处。在过去十多年里,许多企业在没有通盘布局的情况下推出了大量独立运营的系统。特别是大型企业,不仅组织结构复杂,而且烟囱式的信息系统之间各自为政,业务效率和灵活性低,企业出现了大量的信息孤岛,费用高的海外大型企业资源规划等管理软件在企业用户中的声誉不美,信息化建设的巨大投入与领导、员工们的期待值之间产生了很大的心理落差。中台的出现为解决这个企业信息化问题提供了可行的想法。通过人力、技术和业务的重组,中台可以提高IT能力的再利用率,提高应用程序的开发效率,同时打开内外业务障碍,解决数据孤岛问题,提高业务响应速度。
技术趋势有三个层次:基础广泛应用虚拟池化技术,中间层基于深度学习模型和大数据资源形成中间智能,应用层不断采用可视化技术、开放接口等。
具体来说,数字中心台应包括三层:第一层是商业运营系统的各个组件,这些组件可以在数字中心台自由组装组合,提供企业业务部门所需的运营系统。第二层是业务和数据双中台,其中沉淀的是非常丰富泛化的企业IT业务能力、IT所需的业务能力和数据模型能力,可以根据这些能力迅速创建商业运营系统和应用。第三层是技术平台,如果客户没有购买云移动提供的现成可再利用的中台能力,客户可能需要重新开发中台能力、新的数据模型,通过技术平台实现。
是否建立数据中心,数据中心是否成功,不再是技术问题,也不简单是数据管理问题,而是企业业务发展阶段是否需要数据中心支持,数据中心带来的技术效率提高,能否直接反馈业务问题。核心是企业是否明确了数据挖掘的深度和维度,是否明确了数据对业务的提高点,是否存在数据反馈的闭环。对业务的支持,对数据应用的需求,决定了数据中台构建的深度和维度。
作为2018年受欢迎、2019年持续升温的概念,中台已经不是新名词,曾经被视为企业降低成本的万能神药,也出现了期待落空的集体疑问。其实,剥去一些悠闲的包装成分,中台战略的核心价值离不开企业对数据利用的诉求。
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