开创全过程智能事务服务新模式的先河,实现便利警察的双赢目标

今天下午，临近工作时间，桂林市聚慧万禾现代农业发展有限公司的两位同志急忙赶到桂林市临桂区政务服务中心市场监督局的证据窗口，说他们在网上申请营业执照，反复提交资料也不能通过，今天不能取得营业执照着急是没有办法的，只好赶到驾照窗口，寻求解决办法。

此次签署委托许可协议，制定最初的事项清单，是跨省通行的第一步。3月中旬，两地完成清单内事项处理标准确认，同时开展跨省通行专业窗口工作人员培训，初步完成工作渠道前端系统整合工作下旬，两地正式开展跨省通行业务，同时探索将更多事项纳入跨省通行范围。

松陵派出所户籍警察潘云娥表示，原工作人员往返两地的事项交给数据，通过内部网络流通，有效地完成了信息核对和户籍转移证的申请等内容，大大方便了工作人员。

网上工作能力是商业环境评价的指标，特别是疫情流行期间。2020年2月6日，浙江东日股份有限公司在哈尔滨新区审查局工作人员的电话指导下，通过互联网提交企业设立申请，无人工干预自动获得审查。网上工作既保证了疫情对策，又解决了再生产的需求。

进入太平派出所户籍厅，映入眼帘的总是干净整洁的环境。为了给工作人员提供舒适的环境，白姐每天坚持第一次上班，一进办公室就拿着抹布和拖把打扫，尽量不染灰尘。上班后，白姐笑着坐在桌子前等待，让来工作的大众按顺序排队，询问工作大众需要的业务，审查资料。户籍窗口强调的是服务。每众对业务不熟悉的情况下，白姐姐耐心地向每个人说明一次，告诉应该怎样填写什么样的业务，需要什么样的资料等。为了确保所有来工作的大众一次也不跑，白姐姐提供温暖的笔记，明确记载必要的资料，不要忘记工作的大众，不要让大众走无辜的道路。

第一，申请人自行提交电子申请。申请人可以通过商标网上服务系统提交申请，也可以直接到商标注册大厅、商标局驻中关村国家自主创新示范区办事处、商标局在京外设立的商标审查协作中心、开展相关受理业务的商标受理窗口办理。

石家庄市行政审批局推出相关业务全流程网办后，申请人可以通过网上注册、网上提交和补正申请信息和材料，该局工作人员在网上进行受理、审批、办结，申请人通过网上获取审批结果电子证书或通过快递获取纸质证书，整个办事过程无需到现场办理。据石家庄市行政审批局审批三处褚晓红介绍，以该处负责的医疗器械经营备案为例，如果企业准备的资料齐全，上网提交后仅需要十分钟就可以取得相关证照。

建设智能服务厅，推进企业开设窗口，企业开设网上零见面比率99%以上，工程建设项目联合审查速度领先全市……河西区以实效对话，持续优化商业环境，相继创造了15个工作日开始建设百日销售许可等一系列审查记录。秉承河西是品牌，每个人都是环境的大环境理念，河西区正在推出优化商业环境的加速度。

记者来到丽水城市大脑厅，看到巨大的现代智能显示屏，不断跳跃更新的数字，一目了然的系统界面，使这个城市大脑具有科学技术感。丽水市将机构合作工作，大众、企业工作便利性三维数据访问城市大脑的智能驾驶室，实现大屏幕展示和实时监视。

异地收据、远程接受模式，通行窗口主要履行收据、发行证明书等审查服务辅助工作，如果各地审查标准还没有完全统一，最大限度地减少大众工作的物理距离。异地受理、远程处理模式是基于上一模式提出的更高要求，异地受理是基于申请材料受理标准高度正确的模式，只有一个事项是全省一个标准，而且标准高度正确，全省109个实体政务厅窗口人员统一按照一个标准受理，才能实现异地受理、远程处理模式下的全省通行。

？2018年，整合了全省首个出入境智能事务厅，全面整合了出入境证书处理全过程的七大业务自助设备，全面整合了网上预约、首次接受会见、身份验证、照片、指纹收集、自助收费等出入境业务流程，通过智能事务厅智能设备实现了一站式事务和民警一对多的服务新模式。开创全过程智能事务服务新模式的先河，实现便利警察的双赢目标