基于微服务的在线办公厅

基于微服务的在线办公厅是基于流程引擎，以教职工和学生为主要服务对象，应用信息化手段，整合优化高校管理和服务资源的在线平台[3]。

缴存职工可通过登录安康市住房公积金经办中心网上业务大厅、安康住房公积金微信公众号、安康公积金App、自主查询终端等线上渠道查询，或持本人身份证到各管理部办事大厅查询结息账单。

2021年上半年，开发区围绕省市18个重点项目累计帮办代办125件次，开发区政务大厅现场累计帮办代办4637件次，极大提升了入园企业和办事群众的获得感和满意度。全新的帮办代办服务体系，让企业和企业家真正体会到最“周到”服务。开发区以服务项目建设为中心，以创造一流的商业环境为目标，进一步优化审查流程，提高审查效率，加强服务机制，切实为开发区项目建设提供前期服务保障，帮助开发区经济高质量发展。

据介绍，除了在该中心申请相关事项外，一些业务事项还可以在附近的乡镇通过e政务政务服务自助一体化处理。目前，全县12个城镇的便民厅和螺城管辖区内的11个社区分别配置了自助服务终端，大力推进了自助服务终端的便民服务模式。”惠安县行政服务中心相关负责人说，该自助服务终端现已开通了19项便民服务事项，涵盖信用服务、市场监管、社保、医保、住房公积金等办事领域。

网上预约业务后，按时到办公窗口或自助服务厅。遇到业务疑问和操作问题，现场的指导者随时提供亲切的指导服务。

暖心服务厚植商业环境沃土，政务服务效率提高一半。随着智能政务终端的普及，大众在九台区政务服务中心进行政务业务，就像在自动取款机上取款一样方便。智能事务厅运营3个多月以来，累计处理业务9000多件，约占总业务受理量的30%以上。

处理业务请在这里编号。”在办事大厅，引导员正耐心地指导前来办理社保业务的群众。排队、取号、等待，一旁的屏幕上循环播放着排队情况，大厅内所有标准化对外服务窗口均可通接通办社保、医保、就业各险种业务，综合柜员制实现“一窗口受理、一站式服务、一柜台办结”。

②发行电子查询结果，房地产证明书可以在网上发行，随时使用。为方便群众办事时提供房产证，市规划自然资源局推出线上办房产证服务。个人可以通过渝快办在线查询获得电子版房地产登记查询结果，不需要向房地产登记机构发行纸版房地产登记查询结果。

西平县税务局税务厅主任耿爱华说:近年来，我们为来大厅工作的纳税人解决了300件以上的问题，捡到遗失物品，保管了36件重要资料，收到纳税人的支付人送锦旗、赞扬信，打电话感谢168次，税务窗口半年内出现了13名星级服务星。