重塑再造流程,努力实现包装服务

提高在线服务的便利性。建设24小时不关闭自助区，24小时收发柜自助区，为群众提供全天候、全时间、不关闭的自助服务。推进在线一网通办系统受理平台，实现一网受理，以综合受理窗口综合审批股室的创新服务模式，为企业群众提供更加优质便捷的服务。

加快智慧城市建设。以数字政府建设为导向，转变政府职能，提高行政效率。推进数字信息一网通用，加强数据资源整合，打破数据孤岛和部门壁垒，打造城市大脑。推进政府服务一网通办，深化互联网政府服务拓展，全面推进一网一门一次改革。推进城市运营一网统管，实行大数据网格化，实现问题发现、交办、整改、反馈闭环管理，提高城市维护管理的精细化和智能化水平。

工作人员可以扫描下面的二维码关注安溪县行政服务中心微信微信官方账号，点击一网通办享受高效、便捷、智能的手持政务服务。

国家政府服务一网通办核心结构。以国家政务平台为总中心，横向连接国务院政务服务的具体服务平台，纵向连接各地区政务服务平台(以省级为整体模块)。

网通办公平台是学校为师生提供各种生活工作服务的平台。同时提供PC端和移动端两个版本移动端两个版本，操作风格一致，提供基于微信的消息推送，可以方便大家及时了解工作动态。

重塑再造流程，努力实现包装服务。山东省烟台市人力资源和社会保障局先后开展了四轮业务梳理，按照整合必办、按需选择、减少免办、联动共办的思路，形成了24个包装事项的标准化流程。在此基础上，采用连接检索上级业务数据接口、整合市级业务系统、连接政务系统的模式，构建业务中间平台，构建智能人类社会服务系统，完成综合柜员窗口改革，实现线下办公和线上网通。

简化流程一网通办，便民服务温度更高。到目前为止，海阳市房地产登记中心已经通过一网通办平台接受了2668件房地产登记业务。下一步，海阳将继续深化房地产登记信息化建设成果应用，推进房地产一网管理高效服务升级，进一步优化服务流程，不断提高为人民服务水平，打造更加高效便捷的在线窗口，让人民在最少的时间内获得更好的服务，让更多的房地产登记事项在人民和企业的家门口完成，不断提高企业和群众的获取感和满意度。

据悉，下一步，中心将进一步连接长三角一网管理平台，实现住房公积金缴存使用证明查询打印等一批跨省管理事项一网管理，真正解决异地办理业务员工的痛点和堵点问题。

第三，城市数字化走在前列。共建成5G基站设施1万多个，培育117个省级5G产业试点示范项目，居全省首位，成功入选全国首批5G商业城市和首批精品千兆城市。山东未来网络研究院在济南落地建设，在全国具有示范引领作用的星火链网超级节点。城市生活一屏感知、政府服务一网管理、城市运营一网管理、产业发展一网通四大智能应用赋能系统不断完善。新型智慧城市建设连续三年获得中国领先智慧城市和全球智慧城市产业数字化转型奖。

借助互联网和大数据的力量，地方人力资源和社会部门推进省内事项一网通办，异地事项跨省通办，大力推进不见面服务，为人力资源和社会服务插上便捷高效的翅膀。