打造高质量档案服务窗口

另外，要打造高质量的档案服务窗口。各级流动人员人事档案服务机构应围绕自由贸易港对窗口服务提出的新要求，改进工作作风，提供温暖贴心的服务。海南省人力资源开发局负责统一规范全省档案服务流程。各级人力资源和社会保障部门及其档案管理服务机构应通过政府门户网站或综合服务平台公布档案管理服务内容和流程、地点和业务咨询电话。能通过网上办理的事项，应移至网上办理；需要提供的材料应一次性告知；对于不属于档案服务范畴的事项，要耐心解释，不能推。

区行政服务中心窗口服务部工作人员龚告诉记者:为了无缝衔接，我们周末加班，调试网络设备，从老大厅磨合到新大厅，只是为了让工作人员不受任何影响。

下一步，重庆市交通局将大力推进川渝跨省通办事项无差别服务，实现企业和群众异地办事立即办事、网上办事、就近办事、一地办事；积极探索和推进川渝跨省通办事项手持办事和指尖办事，最大限度地方便群众办理业务。

据悉，为推动改革的实施，深圳市规划和自然资源局坚持以问题为导向、以需求为导向，紧紧围绕困扰企业、群众提交的材料多、反复办事、窗口排队长、进多站、跑多网等问题，以信息化推进审批管理自动化、流程化，充分利用互联网和信息化成果，通过流程优化、系统整合、数据共享、业务协作等方式，实现行政许可事项申请、受理、审批、信息披露、归档等全过程在线办理，最大限度地提高行政审批服务效率。

通过建立便民服务网络，采用行政审批系统，分为网上服务大厅、微信服务应用、政府服务管理平台和后台管理系统四个子系统，实行不见面审批，实行一窗受理、一窗通办，并根据相关系统建立规范的服务系统和信息推送机制。让信息多跑，让群众少跑腿。高效率、群众高满意度地完成一件事。