‘一网通办’真的很方便!我打印过社保缴费凭证
近日,位于中山公园商圈、虹桥商圈、机场公园的商场、建筑、公寓室外屏幕上滚动着一网通办三周年宣传短片,其中方便高效的办理事务画面让很多使用过一网通办服务的市民深受感动。‘一网通办’真的很方便!我打印过社保缴费凭证,在公司楼下的一网通办自助区,通过自助终端花了几秒钟就完成了,再也不用去社保中心了。在龙之梦雅仕大厦工作的张女士说。
老吾老,人之老。面对需要帮助的老年人,帮助队员总是主动上前,热情服务。这就是中心助老服务的店小二,他们是一网通办改革的推动者,实践者,宣传者,更是面对办事人员,帮助老人的服务者。它们以群众满意支撑着一网通办的每一项成就,以群众肯定诠释着政府改革的每一次进步。中心将继续从老年人的角度出发,不断提高帮办服务质量,改进帮办服务内容,为老年人提供更准确、更有效的帮办服务。
镇江市政府公共热线服务中心主任刘飞透露,镇江12345一企来企业服务热线微信小程序将于10月正式上线,旨在拓展需求渠道,整合数字资源,与综合在线政务服务平台连接,为企业提供需求受理、政务预约、帮办、政策解读等多元化服务,实现一网通办。
树立品牌,赢得口碑。通过打造政府服务品牌和开放个性化服务,黔东南州政府服务水平进一步提高。黔东南州政务服务中心主任徐鹏表示,下一步将进一步落实我为群众办实事,严格执行一次通知,努力推进一网通办、一证通办、一窗通办、全省通办、跨省通办五大改革服务措施。积极打造政府服务品牌,不断完善帮助代理、陪同、上门、延迟特色服务。建立健全代理服务机制,打造代理团队,以真诚和真情为企业和群众提供保姆式暖心服务,以更好、更高效、更便捷的服务推出贵人服务品牌。(贵州日报天眼记者陈丹,李卓柠)
朱宗尧回应说,上海一网通办公室正在深化企业专属网页建设,通过用户数据分析,推动人找政策向政策找人的转变。与此同时,也在研究打造一网通办企业移动端,实现法人事项的移动办理。
建立审批服务事项办事流程、办事要件等标准化体系,加强政府信息资源互通共享,打通信息孤岛,全面推进一网通办。
当前,一网通办已收集608类高频电子许可证,总数突破亿张,调用量突破亿次,从而进一步帮助企业群众办事全程网办,目前一网通办实际办件全程网办率已达到。
同时,还推出了24小时一网通办自助服务,并开设了专门的夜间窗口,以夜间办,不排队,效率高为特色,为社区居民提供更加方便、快捷、贴心、周到的服务,赢得了居民的赞誉。
一方面,优化网上办。提高网上服务大厅的服务水平,坚持不网办为例外的原则,网上办理的省级事项占75项。例如,全面推进企业注销全链一网通办,企业从开办到注销全生命周期零跑腿,不见面。截至目前,全省已完成万户新开企业社会保险自动开户、万户企业社会保险登记销户工作。
网上办全面优化。提高网上服务大厅的服务水平,坚持不网办为例外的原则,网上办理的省级事项占75项。全面推进企业注销全链一网通办,企业从开办到注销全生命周期零跑腿,不见面。截至目前,全省已完成万户新开企业社会保险自动开户、万户企业社会保险登记销户工作。
截至目前,一网通办公室总门户已接入3376项服务,实名注册个人用户5715万,企业用户236万,累计办件数亿,服务人数亿。上海在联合国和国家电子政务权威调查评估中排名全国第一,世界第九。一网通办公室已成为上海高效政府服务的金字招牌和上海打造国际商业环境的响亮名片。
一网管理是提高政府服务效率的重要举措,也是将群众跑腿改为数据跑路的有效手段。会议回顾了普陀区一网通办公室改革一年来取得的成绩,充分激发了窗口工作人员努力成为标兵的精力。与此同时,为了推动一网通办向一网好办迈进,推动改革建设向更大范围、更广领域、更深层次发展。普陀区不断总结改革经验和发展思路,为优化创业、商业和生活环境注入动力源泉,从更高的起点推动一网管理改革向纵深发展。
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