新北区社保中心与医保新北分中心设立人社、医保面对面组合经办窗

选排课系统

从方便群众办事的角度出发，新北区社保中心与医保新北分中心在服务大厅联合设立了人社、医保面对面组合经办窗口。这个组合管理窗口由一个人类社会服务窗口和一个医疗保险服务窗口组成。工作人员只要取一次号，就可以一次性完成人类社会和医疗保险参保、停保等业务，最大限度地保持工作人员良好的服务体验。

结合江门特色和江门司法大厅的实际使用需求，在对外服务平台提供特色区域的服务业务信息，包括网上预约和公证直通车。

沙依巴克区交警大队车辆管理所所长崔立峰告诉记者，每日业务大厅办理300多项车辆驾驶管理业务，10个服务窗口在高效办理业务的同时，精细分配给每个窗口的上班族、清洁工、指导员，实行定岗责任制。交警部门在确保防疫工作落实到位的基础上，一直秉承只跑一趟的宗旨，让每一个工作人员都能愉快、满意地工作。(记者刘青霞彭芳)

倡导网上办就近办。自10月25日起，倡导工作人员和市场主体登录宁夏政务服务网(网站:)，切换市县网站，通过部门工作或搜索事项找到需要办理的政务服务事项，详细了解事项指南等操作规程，点击在线申请按要求提交电子申请材料。提倡手机登录我的宁夏APP办理城乡居民保险缴费、交通出行、医疗卫生、公安户政等与市民生活密切相关的服务。市政服务中心在原州区政服中心和开发区管委会设立的代理点，倡导就近申报业务。

配合做好个人防护工作。到政务大厅办理业务时，应严格执行以下要求:必须正确佩戴医用口罩；积极配合健康代码检查、体温测量、居住史查询。10省15市(区)疫情相关地区(根据疫情变化同步调整)来庄返庄人员，需提供48小时内核酸检测阴性证明，不能提供的立即劝说。对于发现的健康码红码黄码人员，应立即采取观察核酸检测或集中隔离措施；政务大厅入口处和服务窗口严格执行一米线排队、坐在隔间的防疫要求。工作人员应保持安全距离，有序进入大厅办理业务。业务完成后，应尽快离开指定出口。

该中心在政府服务大厅一至五楼设有绿色通道。70岁及以上老年人可享受免叫号、免排队、优先接待、优先办理等专属服务。一对一、面对面、动手指导老年人如何在线、掌上、自助，让他们减少排队等待时间，感受数字时代的便利，不再担心工作。

为了提高企业网上自主申报政府服务的准确性和便捷性，智能政务平台依托江北区网上服务大厅特色服务区，匹配智能引导申报系统，系统通过提问逐步引导情况，协助申请人进行网上申报，降低网上申报的业务门槛。

昌平区各窗口单位也抓紧抓好各项防控工作，做到疫情防控和办事服务两手抓两不误。区人力资源公共服务中心对进入大厅的工作人员实行严格的筛选和控制。一方面实施闭环管理措施，固定大厅出入口，在入口处设置登记、扫码、测温等防疫区。服务专员提示工作人员佩戴口罩，做好自我保护。

严格执行四减措施。按照减时、减环节、减材料、减跑的要求，进一步优化办理流程，不断提高群众满意度。全市政府服务事项平均减时比例达到45%以上，群众最多跑一次事项比例达到84%，现场完成事项比例达到35%以上。政府服务事项网上办理效率不断提高，支持网上信息查询事项占90%以上。

头雁领航带动群雁齐飞。为了给工作人员提供更专业、更全面的服务，打造专业的社保政策咨询，设立了咨询台主任和副主任轮流坐班制，设立了党员示范岗，党员干部专门指导群众直接办理业务；此外，为了方便工作人员，社保中心服务大厅的工作人员设立了职责岗位卡和服务质量评估器，公示了工作人员的姓名、职责和监督受理电话。参保人员走进大厅，只要看一眼窗口前的岗位卡，就一目了然，缩短了工作时间...

第一，办事人员不是直接从家里传到办事大厅，他出门会觉得冷，回家穿上连帽袜再出来办事不影响他的办事。