大连市住房公积金管理中心加强网上服务厅和手机App、微信服务

在建设方面，规定明确，全面实施极简主义审批制度，实施市场准入承诺；以市场主体满意度为检验标准，以市场主体零运行为目标，促进在线、手持、附近、省、跨省政府服务，提高政府服务的便利性。张相国表示，《条例》的正式实施将进一步加快简政放权和政府服务便利化的进程，包括提高市场准入准入便利性，创新建设项目审批制度，促进即时、在线、附近、一次性，提高政府服务的智能化水平。

今年以来，大连市住房公积金管理中心进一步加强了网上服务厅和手机App、微信服务号等在线渠道建设，不断完善在线业务类型，提高服务功能，优化业务流程，提高审计效率，与省、市政府服务平台对接，与房地产、公安、民政、信用调查部门深化信息交互、数据共享、协调，积极研究和推进电子印章应用创新，使数据运行、客户运行与住房公积金在线业务、新媒体渠道更紧密结合，不断提高住房公积金服务的数字化、智能化水平，企业群众实现从最多运行一次到不运行一次的转型升级。随着在线业务类型的日益丰富和功能的不断改进，企业群众将享受到更方便、更快速的智能公积金服务。

有了‘跨省办’服务，可以在网上申请营业执照，效率特别高。宝宝一出生，我们就可以在医院产科联办窗口办理新生儿落户、医保等事宜。……从工业园区到政府服务大厅，从公交车站到街道，群众的八卦都反映了对全面深化区域改革的肯定。

我的坐标在深圳。现在办理失业补贴的手续很简单，可见政府部门的效率已经很高了。所有流程都在网上完成，不需要去社保局实地申请，非常快捷。当天办理，当天一般可以出结果。

扫码支付、网上挂号、网上打车已成为人们的生活方式..…但由于身体状况、生活习惯、知识结构等原因，部分老年人普遍存在出行、购物、看病等问题。这类问题引起了广泛关注，各级政府也采取了行动，要求公共服务机构为老年人开辟绿色渠道和传统服务渠道。

小刘去办公厅办理户口时，工作人员告诉她，根据户籍管理的有关规定，小刘等未婚子女需要提供子女和父亲的亲子鉴定证明。根据亲子鉴定的要求，鉴定人必须到司法鉴定中心进行血液鉴定，完成身份验证工作。但孩子的父亲还在监狱里，这让小刘很担心。

6、积极开展送服务、帮助企业、送温暖、解决问题活动，对园区企业实施定制服务，根据实际情况定制服务指南，实施专项服务，实施挨家挨户服务，建立服务回访和监督机制。为进一步方便企业，下一步计划实施园区验收机制，企业逐步实现互联网 ”，逐步实现网上受理办理，降低成本，高效便捷，以切实提高社会公众的满意度和获得感。

2017年，东莞启动了12345热线平台二期项目建设，推动政府服务咨询从12345热线延伸到网站、微信、微博、短信等移动终端和网络渠道。逐步完善市政府服务咨询信息知识库，建立及时有效的信息反馈机制，实施在线服务过程中的智能在线咨询服务。例如，根据问题分类、业务分类、对象分类等数据，重点梳理人力资源和社会保障、公积金、驾驶管理等常见问题，实现多渠道访问和应用，方便公众自助查询，降低电话压力，降低劳动力成本。