光山县政府服务厅实施周六延迟服务

同时，为了进一步提高在线办公室的能力和服务效率，减少人员聚集，县政府服务中心的工作人员将积极引导群众在线办公。目前，群众可以通过贵州政府服务网络查询和在线申报服务指南。（高志）

疫情期间，网上办理、政银合作、免费邮寄、帮助代理、一次办理共受理窗口270余件。其中，快递办公室35件。市民大厅市场监管窗口负责人刘丽丽说:我们将继续创新服务措施，为企业和群众提供安全便捷的业务办理方式，防控疫情松懈，服务便利。

为进一步开展我为群众做实事的实践活动，不断优化商业环境，提高政府服务水平，有效解决双职工家庭、学生和农民工工作、学习时间，进一步提高企业和人民的便利和收益，光山县政府服务厅决定实施周六延迟服务，现通知如下：

线上线下结合，有效提高工作效率。网络平台建立了11个在线窗口，包括在线服务大厅、企业家服务、企业员工服务、企业安全环境、企业安全防范、投诉报告等，涵盖95个企业相关服务项目，通过整合服务项目、开放系统障碍、再造服务流程、卓越服务项目，为企业提供集成、标准化、优质公安服务。

在咨询服务区，处理业务的人只需告诉穿橙色背心的志愿者他们处理的业务类型，志愿者就可以准确、清晰地帮助人们复制业务所需的数据类型和份数，以避免人们因数据问题而反复跑腿。对于老年人，服务台还准备了老花镜、放大镜等物品，以满足老年人的需求。在帮助代理服务区，志愿者为群众提供一对一、全面、保姆的帮助代理服务。对于不同地方的人，不需要自己的业务，三级大厅依托拉萨市政府服务平台，建立在线帮助代理系统。企业和群众登录拉萨市政府服务网络、拉萨市行政审批和便利服务局微信公共账号、拉萨市政府服务APP等待即可线上预约，线下由代理人员协助全程办理。