湘西大力推进跨省一网通办

2．教学服务到位。在职业资格证书继续教育课堂上，我们专门开设了道路运输管理一网通办微信小程序注册和使用培训课程，努力教授每位培训师，让更多的司机感受到异地网上办理业务的便利。

我还记得，随着多证合一、许可证分离、一网通办等商业制度的不断改革，郑州的商业环境越来越好。受国务院监督鼓励，市场主体总量再创新高；

为了促进社会治理能力的新提高，湛江不懈关注数字治理。进一步推进授权、授权、授权、授权、服务改革，深化互联网 政府服务，促进政府服务一体化，完善政府服务网络管理和城市运营网络管理体系，探索大数据在线服务的新模式。

减少审批，增加服务是优化商业环境的最佳解释。2017年，罗江率先在全省成立行政审批局，创建了一窗口服务和一章审批，为企业提供一站式服务，大力提高行政效率和公共服务水平。自今年年初以来，罗江区推进了镇村便利服务的三个现代化建设，大力推进了一网，努力使企业小事不出村，大事不出镇，实现政府服务只进一扇门。

根据居民需求，街道还率先在星城花园社区打造了上海第一个24小时不关门的数字小屋，其中增加了一网通自助机AI一分钟诊所

推广应用扬州公安综合服务体系的应用，整合身份证、居住证、驾照、驾照、护照、港澳通行证、台湾通行证等七种公安许可证，积极收集住房、卫生、民政部门审批数据，在城市公安服务窗口积极实施两免费提交（即：市政府部门原则上免费提交材料，原则上可以提供电子许可证免费提交实体许可证）。工作人员可以通过刷脸、扫描代码（苏通二维码）直接调用个人身份证、财产、婚姻等信息，实现公安服务事项的免费。自今年年初以来，该市的一窗窗口已经提供了4912次的免费许可服务。

推进服务事项跨省办公。进一步完善公积金综合服务平台功能，提高一网办公水平。根据异地受理、无差异处理的服务要求，结合实际情况，在主要服务大厅设置了跨省办公窗口。举办了全省服务窗口人员跨省办公业务培训班，提高员工的业务能力和水平。截至目前，全省已全面实现跨省办公8项服务事项和全省办公24项服务事项，推动优化营商环境创新突破行动，变更住房公积金存款登记信息，取消纳入一窗口办公系统，制定指标收集表、数据推送业务程序和规则。

2.教学服务到位。在职业资格证书继续教育课堂上，我们专门开设了道路运输管理一网通办微信小程序注册和使用培训课程，努力教授每位培训师，让更多的司机感受到异地网上办理业务的便利。

在网上工作过程中，企业和群众最迫切的需求是获得专业人士的实时帮助。完善在线帮助制度主要是为了解决这个问题。市政府办公厅政府服务部主任陈益源表示，12345热线作为网络总客户服务负责电话咨询，但受知识库和专业知识的限制，部分专业问题不能实时回答，需要向业务部门发送订单，然后由业务部门反馈，如果问题，一天后回复，经验不会很好。

一是优化市场准入和退出环境。积极推进企业建设和取消专区，在政府大厅设立企业建设和退出专区，实现一窗口验收、一表填写的工作模式。目前，企业开业时间缩短至3个工作日，其中注册时间不超过1个工作日。应用自治区在线服务大厅平台，实现企业、个体工商户、农民专业合作社、17个政府服务跨省；企业取消一网，取消公告时间从45个工作日缩短至20个工作日。

智慧湘西的建设不仅加强了公共服务，也使政府监管智能化、高效化。我们从湘西公共资源交易中心了解到，该中心依托湘西智慧建设成果，大力推进跨省一网通办