西县公安局交警大队积极推进集约化高效服务

目前，为确保业务人员的健康和生命安全，西县公安局交警大队全体辅警合理分工，各司其职，扎实做好门厅值班和群众咨询工作，严格执行扫码、登记、测温程序；积极推进预约办、自助办、网上办等非接触业务。同时，增加引导人员，严格执行一米线制度，防止人员聚集，定期内外全面消毒。

对标365天×24小时受理处理要求，进一步优化工作流程，扩大服务措施，做好实体窗口、在线大厅、自动服务、代理服务、移动微服务多元化服务，努力打造宁夏公安政府服务品牌。×以24小时受理为牵引，积极推进集约化高效服务，加快实施一门、一窗、一站式改革。西夏区怀远派出所、吴中红寺堡派出所实现多种警务业务一门通办，吴中市政务服务中心户政窗口实现多派出所户政一体化，石嘴山市公安政务服务窗口打造出入境、公安、交通管理业务。

本项目在大厅重要位置安装部署了多台自助查询一体机设备。通过业务自助查询系统，可以提供相关的业务完成进度查询服务。当群众不知道业务完成的哪一步时，他们可以通过指导台和咨询台进行业务完成查询，处理人员相应的查询结果，回答相关问题。同时，为了有效解决企业和群众工作日无时间，休息日无地方的问题，市民服务中心还设立了24小时自助区，提供非封闭政府服务，创造优质服务环境，实践最多运行一次的改革要求，增强服务意识，创新服务模式。

在政府服务方面，对防治材料生产企业的特殊事务，实施提前干预和全过程服务。一般企业登记和食品、特种食品、药品、医疗器械、计量器具、特种设备许可证、工业产品许可证等行政审批，全面实施在线、不见面、安全、能够工作。同时，调整行政许可材料的流通方式。邮寄接收行政许可申请材料和许可证；预约处理紧急事项。申请人可通过咨询电话预约处理时间，并在48小时内将健康码和核酸检测负报告提交离线大厅。

兴安盟行政审批和政府服务局自党史学习教育开展以来，结合我为群众办实事的实践活动和政府服务改革，立足群众需求，创新工作方法，疏通堵点，聚焦企业和群众在办理业务过程中的急难愁问题，不断优化审批流程，缩短审批时限，减少跑步次数，准确实施政府服务大厅。

新疆网讯(记者王璇)网上提交后台审核的相关材料。如果遇到问题，可以到窗口确认领取营业执照，也可以选择邮寄上门服务。……市民侯晓玮多次称赞市场监管局驻市政府服务大厅窗口感受到的效率。

从群众日常生活中最紧迫的问题出发，梳理整合工作清单，建立协调联动工作机制，将群众需要到不同部门做的几件事变成综合窗口的一件事，意味着服务理念的优化和治理能力的提升。‘一件事’经济开发区政府服务中心大厅负责人梁伟杰说：服务理念是从具体的服务标准入手，深入挖掘群众需求，提高服务效率，让群众做得更好，服务更人性化、更准确。