莲池区政府服务中心医疗保险服务窗口暂停线下对外业务

人才走向基层，智力也投向基层。在七仙岭街，一个微信小程序将社区服务转移到手机上，建立了在线服务大厅。党员服务、退休养老、计划生育健康等涉及民事的事项可以在网上办理手续。仅24小时在线服务一项服务就涵盖了9个56小项业务。经过一年多的发展，目前正在进行内部测试，即将推送给居民。在凌水街，一套智能社区数字控制平台整合了智能警察、社区事务和物业服务，广泛应用于亿达东方圣克拉第三阶段社区。该平台拥有7个数据模块、8个信息模块、16个 服务场景和148个应用功能。门禁人脸识别、高空抛物、狗管理等一系列社区痛点和难点，通过科技手段实现智能管理，使社区更加智能和谐。

为做好疫情防控工作，保障人民群众健康生命安全，莲池区政府服务中心医疗保险服务窗口从4月26日起暂停线下对外业务。群众可以通过医疗保险公共服务在线服务大厅、河北智能医疗保险微信小程序在线申请业务。希望居民根据疫情防控相关要求，合理规划业务申请。线下业务恢复时间另行通知。请理解给你带来的不便！

协调推进一次申报。统一网上申报和发布，形成一窗口服务和管理，解决建设单位在多个部门之间多头来回跑的问题。3.0平台实施一项指南、一份申请表、一套申请材料，完成多项审批的运营模式，解决了建设单位向不同部门重复提交审批材料的问题。以我市第一个项目为例，企业提交了5份申请材料。

近期疫情防控形势严峻复杂。针对市行政服务中心政府服务大厅等一线场所工作人员众多、人流量大的特点，让‘粤康码’·4月19日，市数局相关负责人告诉记者，数字哨兵上岗，用大数据帮助准确防控疫情。

在车辆管理业务大厅安排导游，主动与前来办理车辆管理业务的人联系，询问群众需要办理的业务，帮助回答群众的疑虑，提高群众的工作效率。

待办事项的功能主要是展示非免审业务内容。在办理大厅审核前，可以选择撤销业务，新的在线服务平台不需要数据报告。

第三，促进社会保障的转型升级。加快养老保险关系转移的转型升级，促进河南省业务需求管理平台的在线运营，提高在线业务验收率。建设智能自助柜台、机构业务大厅、社会银行综合服务网络电子地图，探索区块链技术在社会保障领域的应用。加快智能社会保障和数字社会保障建设，实现社会保障业务在线、附近、包装、自助、加快，加强社会保险畅通、安全行动技术保障。

公开倡议不见面审批。通过微信微信官方账号向广大市民发布提案，提倡优先审批不见面。建议选择山东政府服务网和爱山东·济时通APP以政府服务自助一体机的形式在线处理政府服务事项，实施在线、手持，通过在线申报、在线评审、许可证快递送达或取得电子许可证，实现在线工作不出门，不进入大厅。对于最近有业务需求的企业，通过热线电话、微信沟通、嵌入式指导等在线方式指导企业主系，指导企业选择在线处理业务的全过程。对于未实现整个在线处理的事项，建议通过邮件提交申请材料，由服务班跟进指导，帮助代理人在线联系，帮助代理人在整个离线处理。

《办法》的出台将深化广东数字政府2.0建设提供保障。一方面，公职人员在处理各种政府服务时可以轻松使用电子印章，加盖电子印章的电子文件可以跨部门相互识别，减少重纸质文件的整理归档，节省大量的人力、物力和时间，帮助基层减轻负担。另一方面，企业和群众可以直接在手机或电脑上提交申请电子印章的服务材料，可以减少在政府服务大厅窗口来回运行的次数。

网上服务方便高效，线下服务也到位贴心。近日，记者走访汕尾市政府服务中心时，看到该中心依托汕尾市业务协调中心，开通了公安、税务、人力资源和社会保障、民政等专网和省垂系统，率先实现了全省政府服务的四统一，市、市74个系统3179个政府服务项目实现了统一预约、统一呼叫、统一受理和统一评价；大厅以前台综合受理、后台分类审批、综合窗口认证模式为核心，实现一窗口处理和审批分离，大大提高了群众和企业的便利性。

据商丘市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，4月29日20:00至5月19日8:00，将暂停涉及社会保障业务的线下、线上和外部对接渠道。其中，河南省社会保障网上服务平台、河南社会保障APP、涉及河南社会保险的河南社会保障微信官方账号、河南政府服务网、豫办、国家社会保险公共服务平台等相关业务将暂停。