开发区政府大厅不断完善政府服务的好坏评价渠道

近年来，开发区政府大厅不断完善政府服务的好坏评价渠道，不断致力于优化和改善商业环境。通过窗口、问题窗口、意见簿、意见箱、评价器、二维码、监督电话、12345热线等评价反馈机制，不断提高政府服务人员的服务意识和目的意识，始终保持文明、热情礼貌、语言标准化、高效服务的工作作风。坚决杜绝门难进、脸难看、事难、话难听、拖延、逃避等现象。通过建立多种风格、多渠道的反馈机制，企业群众真正感受到政府服务向内的决心和信心，加快建设人民满意的服务政府，为企业和群众提供更全面、开放、公平、方便、高效的政府服务，有效提高工作效率和服务质量。

今年以来，靖江市全面推进实施了一产业一证改革。首批餐饮、超市、药店等25个行业纳入改革试点，通过事项整合、并联审批、信息共享，将一个行业涉及的多个许可证（备案）证书整合为行业综合执业证书，大大提高了行政审批效率，不断优化靖江的商业环境。东兴镇人民服务中心通过在线一产业一证书栏目、线下一产业一证书窗口，根据群众需要，及时处理在线申请、线下咨询服务等，确保群众零距离，在家，摆脱以往经营多个部门、盖章、问题，帮助在线工作有效、有序、有力。

市场监督局通过新闻媒体公开登记依据、登记程序和参考文本，大力推进网上办公、邮寄办公等不在场服务模式，打造淘宝小二在线政务客服咨询服务，为群众提供从申报到领证的全流程陪伴服务，让群众在到达现场之前一次性完成；推出上门预约服务，为特殊群体现场办理商务登记业务，包括取消中风老人上门营业执照，在石桥农贸市场现场停留，接受业务，打印营业执照，方便经营者复工复产。

笼罩了两个多月的疫情终于退去了。推迟在家上网课的学生陆续回校。网上有句话，青春多年，疫情三年。大学原本是最无忧无虑、最美好的时光。但是因为疫情，你不能离开学校，也不能到处旅行。校园里有多少美好时光被囚禁了。五一假期因为防控要求，不能离开深圳，以办事为由出校深度体验深圳。计划旅游两天，第一天去三个地方，观澜海洋世界、上围艺术村、客家古镇，第二天去东部华侨城、大梅沙看日落。

泰安率先在全省实施商品房网上签约备案。通过优化网上签约系统，简化工作流程，跨部门信息共享，努力提高工作效率，优化商业环境，实现网上、一键、即时，为企业群众服务零距离。过去，在办理商品房合同网上签约备案时，我们必须带着纸质合同到房屋管理部门加盖备案印章。一个项目有几百个或几千个。一周完成是件好事。如果太晚，也可能影响购房者贷款的发放。现在我们在网上签了一份好合同，然后我们就可以开始备案了。我们再也不用带着合同来回跑了。山东华新房地产开发有限公司工作人员表示。

2.市部门政府网站检查。根据国家检查指标，市部门政府网站平均分为98.15分数（满分100分）。市发改委、市教育委员会、市规划自然资源委员会等41个市部门网站得满分。机构职能、政策文件、事项披露、在线申请、服务统计、信息提交等指标未扣分。市经济和信息化局整合企业资本补贴服务领域的指南、政策依据、在线申报、在线咨询，建设企业资本服务区，方便企业用户快速申请。

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大力推进人力资源和社会保障政府服务直通车活动。成立庆城县人力资源和社会保障服务直通车工作班，在县政府大厅设立人力资源和社会保障服务通过火车反映区、咨询指导区、业务受理区、信访接待区、自助服务区五区，配备1名科级干部和12名工作人员，积极为群众提供一站式零距离服务，有效提高人力资源和社会保障服务质量，为企业和群众解决困难问题提供了新的途径。包装办公室综合服务窗口设置为党员示范岗位，选择使用政治素质高、专业能力强、群众声誉好的优秀党员干部，发挥党员的先锋领导作用。通过全系统党员的领导和模范，形成了人人重视行为、处处体现效率的良好工作局面。

打开手机，远程控制蔬菜温室的温湿度调节和卷帘通风；垃圾分类数字档案分发给每个农民，垃圾分类可通过电子账户积分实现；党务、村务、财务网上一键即可到达，政务服务网上办节省时间……【事例引入】一幕幕生动场景，诠释出数字乡村建设助力乡村振兴的强劲动能。【总结】【数字技术应用场景：无人驾驶农机、扦插机器人、植物工厂、数字农田、北斗导航定位、无人机喷洒农药、拖拉机自动驾驶等。中央一号文件提出，大力推进数字乡村建设，推进智慧农业发展，以数字技术赋能乡村公共服务，加快推动数字乡村标准化建设，加强农村基础设施建设。】

积极整合应用系统，梳理政务服务事项目录，推动建立完善电子证照等应用，初步建立药品监管“互联网 政务服务”体系框架，上线国家局政务服务平台，同步建设国家药品智慧监管平台，为社会公众和监管人员提供了网上办事和监管工作的统一入口，提升了国家局政务服务整体能力。