双牌石派出所充分利用公安户籍窗口群众流量大

师生办事大厅

近日，双牌石派出所充分利用公安户籍窗口群众流量大的便利优势，将户籍大厅打造成反诈骗宣传阵地，面对面开展反诈骗宣传。

进入凤县政府服务中心的35个窗口单位可以接受1591个事项。每天有近1000多家企业和群众进出大厅。事少人多经常困扰居民。今年9月，来凤县政府服务局根据服务群体和员工的实际需求，将一楼服务大厅的闲置空间改造成具有行业特色的张福清红站。党员干部轮班值班，配备饮水茶吧机、手机免费充电站、打印机、自助网上办等便利设施设备，得到群众的一致认可。

杨福星作为哈尔滨标准化研究院商品条码处理窗口的市场实体，从企业材料验收、许可证审核、提交国家中心申请商品条码注册等方面，体验了商品条码处理过程，仅10分钟完成了企业条码注册的整个过程。针对服务指南不规范、服务环节有进一步优化空间等问题提出整改意见。在详细询问条码续展程序和在线操作要求后，陪同企业通过中国代码移动客户端办理业务APP条码续展业务已在线完成。业务完成后，杨福星与企业进行了详细的沟通，了解了企业对窗口服务的真实感受和建议。

"办事大厅办事很方便，办事人员很热情，效率很高，不推诿，不扯皮，不磨蹭，老百姓都很满意。"蔡德荣，清水县红堡镇居民。

她协助旅领导和车辆管理办公室主任完善工作规章制度，改善大厅软硬件服务设施，使用设置的电子屏幕，滚动广播业务说明、服务便利措施等信息，使车主一眼清晰，大大方便车主。设立的等候区与值班警官服务台相对应，值班警察热情回答办事流程、驾照等业务问题。《停止使用驾照公告栏》及时发布逾期未换证、未审核、满分逾期等信息，跃上墙。延迟服务、上门服务、免费复印证件等一系列便利措施赢得了群众的好评，充满了深情的感谢信和横幅。