市第二殡仪馆旧馆骨灰迁移工作顺利实施

市第二殡仪馆旧馆骨灰迁移工作于2022年8月开始，在此安置的8万多具骨灰迁移。市第二殡仪馆采取多种措施，提供暖心服务，促进骨灰迁移工作的顺利有序发展。通过信息授权开发骨灰迁移预约系统，将业务大厅从线下转移到线上，引导群众办理错误高峰手续；实施在线预约和电话预约平行，增加服务座位，周到耐心地回答群众咨询；业务扫描代码号码，确保现场秩序；推出免费搬迁服务，协调公交集团开通旧博物馆至新博物馆的公交线路。

优化营商环境，营造亲清政商新关系。继续深化“授权、授权、授权、服务”改革，全面落实权责清单、服务清单和市场准入负面清单制度。推进互联网 政府服务，建成网上服务大厅，实现网上审批和“一站式”完成，使数据多跑，企业和群众少跑。继续深化“双千”活动，每季度组织企业家沙龙和产品配套合作会议；加快剥离国有企业的社会职能，稳步接受幼儿园和医疗机构，使企业专注于主营业务，轻装上阵。继续深化投资环境专项整治，严厉打击强买强卖、强包强揽、阻碍施工的人和事，设身处地为企业着想，减少不必要的检查活动，多帮助，少添乱。

服务环境：我们在检查大厅窗口设置窗口功能标志，定期更新妇女文明岗位服务宣传栏，宣传监督台和监督电话，标准更新和打印妇女文明岗位服务卡，为服务对象提供方便的服务，提高检查窗口的良好形象，用户满意度高。

2、规范依法行政工作流程，全面推进政务公开。一是及时更新退伍军人支持和就业安置的相关标准；二是进一步深化“授权、授权、授权、服务”改革，优化服务环境，深化行政审批制度改革，动态调整行政审批项目清单，进一步优化和规范审批服务流程。我局赋予乡镇、管理委员会10项县级退伍军人审批事项，严格落实和联系下放行政审批事项，明确审批程序，缩短审批期限，全面简化群众工作流程，减轻群众负担。根据申请服务事项全部开通“在线处理”，部分事项到窗口两次以上，除特殊要求外，法律法规不规定必须到现场处理事项，做“不跑”，法律法规明确要求必须到现场处理事项，也做“只跑一次”。

兴宁区某商户想申请户外促销许可证，该商户所在地现属青秀区管辖，办理许可证成为难题。为此，商家来到“做不到”窗口反映情况。工作人员受理后，立即与市城管局、兴宁区有关部门沟通协调。了解到商户户外促销许可证应经青秀区批准，窗口工作人员立即帮助其将待办事项转移到政府服务大厅，解决了商户的迫切需要。“有了‘做不到事情的窗口’，群众遇到问题就有了‘出口’。凌小霁说。

(3)我局通过税务服务大厅、税务分局、税务门户网站、微信交流群、税务讲堂、企业会计培训会等渠道向纳税人公布税务行政职权运行流程图、公开税务指南、宣传税务事项“最多运行一次”清单、税务事项“全程网上运行”清单等。

一是创新开放形式，集中统一开放。在各单位设立政务公开墙，在公开墙上分块公开公开内容。乡镇(街道)集中统一开放范围、各部门延伸到各有关部门、行政村、学校、各部门的基属站、所、队。同时，继续以政府公报、办事指南等形式公开政务，充分利用报纸、电视、网络等现代工具公开政务。加强政府网站建设，逐步扩大网上审批、查询、缴费、办证、投诉等服务内容，为群众提供快捷方便的服务。

根据通知，买卖双方、卖方贷款银行、买方贷款银行到房地产登记大厅申请房地产转让登记和抵押设立登记。登记机构办理登记后，买方和买方金融机构可以通过“海口房地产云登记平台”应用程序或“海口房地产在线服务平台”网络版获得房地产电子许可证，或持有身份证明材料，接受单线下纸质证书和证书。

以优化营商环境中的不足和薄弱环节为重点，新河县围绕企业建设、电子许可证推广、知识产权保护等方面，开展了薄弱指标改进行动。将社会保障登记、住房公积金登记纳入行政审批大厅，实现“一窗口验收、并联处理”2023年，各类招聘活动将举办12次以上，城镇新增就业人数将超过1600人。加大对创业担保贷款的支持力度，2023年将发放550多万元的小额担保贷款。

目前，“社会保障易窗”基层服务站300多个，1000多名红色代理为群众提供面对面精准服务，基层社会保障服务“零距离”智能办公室工作也顺利实施。市人力资源和社会保障局除在办公厅设立“智办自助区”、“智办体验区”、“智办宣传区”外，还发布了“人力资源和社会保障局” 银行合作共建新能源。建设覆盖城镇的社会银行24小时自助服务网点，配备相应的设施、设备和标志，为“社会银行一体化”社会保险业务“就近办”奠定坚实基础。规范与合作银行协议条款，合作银行提供大额支付预警提示、支出家庭变更短信提醒、被保险人重复退还社会保险待遇、发放前核实被保险人账户信息等服务，维护基金安全和被保险人利益。