临沂市人力资源和社会保障在线服务大厅荣获全国住房公积金“跨省

2.在服务中做法治宣传员。组织开展广泛的普法宣传，浓厚的法治氛围。组织党员干部、窗口骨干到宁溪镇、院桥镇、上郑镇等乡镇街道开展17项“礼堂行政审批便利服务”活动，为当地人民提供政府服务政策法规的宣传和回答。12月4日、5日，国家宪法日宣传内容连续两天通过中心微信微信官方账号推送，分别是《国家宪法日|“宪法”终身守护》和《国家宪法日|带你了解宪法知识》，大力普及宪法知识。同时，通过大厅电子屏幕播放2022年“宪法宣传周”挂图，打造强大范围，努力宣传覆盖中心300多名工作人员，覆盖每天1000多名工作人员。

充分发挥中央监督部门的职能监督和中央行为监督员的外部监督作用，确保行政审批的制度化、标准化运行。通过“一事一评”电子评价系统，发布服务对象评价表，建立意见箱，开放在线投诉、电话跟踪项目听取反馈，形成监督舆论网络，形成阳光许可证，有效防止各种违反规定；建立工作监督机制，实时监督窗口人员的工作行为。

一是畅通维权渠道，为特殊群体“方便办”。在公共法律服务大厅设立农民工专用窗口，为农民工开辟法律援助的“绿色通道”，推广法律服务在线处理和法律服务热线实时回答模式，确保农民工法律问题及时解决。建立健全农民工法律援助分流机制，努力实现当天申请、受理、分配；涉及人数众多、紧急情况的集体案件，提前受理，及时保护农民工的合法权益，实现“援助、快速援助”。

三是提高工作作风，着力解决服务质量问题。深化审批制度改革，减少行政审批事项，缩短审批期限，提高审批透明度。建设行政服务中心，实行服务承诺、加班默认、缺席默认制度，使“中心”成为全省一流的服务大厅。规范机关行为，坚持依法办事，坚决纠正重罚轻管甚至罚代管的行为。严格执行“七减”、“四不”的规定，从文山会海和各种不必要的欢迎中解脱了各级干部，特别是领导干部的精力。

在车辆管理办公室，张贴了一张引人注目的照片，照片中的办公室大厅非常拥挤，秩序非常混乱。这是去年3月，姜伟娜刚从余江分局邓布派出所的户籍窗口转到这里工作时拍摄的。当时，由于没有排队呼叫系统，窗口前因插队而争吵的现象时有发生。与此同时，有许多非法中介机构和“黄牛党”，这些都影响了车辆管理办公室的声誉。作为负责人，姜伟娜决心改变这一切。

1.个人登录厦门人力资源和社会保障在线服务大厅，选择“外国人定居社会保险审计”。如实填写个人信息，点击提交确认审核；信息提交成功后，市人力资源和社会保障局将在5个工作日内完成审核，通过系统反馈审核，并通过预留的手机号码发送短信提醒。

让群众做事像“网购”一样方便，本质是增强群众的获得感和幸福感。近年来，山东继续深化“网上办”、“手持办”、“无证办”。“数据多跑，群众少跑腿”已成为常态。全省政府服务网上办理率达90%以上，网上办理率达80%以上。临沂市民刘女士去年赶上了教师资格认定的“掌上办”。在“爱山东”应用程序上填写相关信息后，教师资格证书直接交付给她，这让她仍然记忆犹新。去年临沂市中小学教师资格认定共25138人次，其中“掌上办”认定占总认定人次。在抽象数据的背后，是一个像刘女士一样新鲜的个体。它是真实和具体的，直接关系到人们的美好生活。

目前，70多项个人和单位公积金业务，包括商品房租金提取、退休提取、商业贷款提取公积金偿还、个人开户、存款凭证打印等，实现在线处理；存款和提取业务的整个在线处理率已从2018年的16%提高到目前的水平，最大限度地实现“最多运行一次”向“一次不运行”的转变。该中心道外办事处荣获全国住房公积金“跨省办公”服务窗口和全省“人民满意公务员集体”荣誉称号。