盘古政务大模型 20 精调一万个政府数据

从办理出生证到申请临时居留证，从查询CET-4和CET-6考试结果到认证学位证书，从交通管理业务到劳动仲裁申请，掌上政务的功能越来越丰富。从“到处跑”到“指尖工作”，人们获得的便利是真实的。对于企业来说，当地的“一网”平台实现了线上和线下的整合。从企业到资格申请，各类业务的处理速度显著提高。

在政府领域，华为云与深圳市福田区政府服务数据管理局合作，推出了基于盘古政府大模式的福田政府智能助手小福，能够准确理解人们的咨询意图，改变传统的网络运营模式。通过超越 20 精调一万个政府数据，包括 12345 政务助手掌握了丰富的法律法规、办事流程等行业知识，如热线、政策文件、政务百科等。

在城市治理方面，奥看作为华为云的重要合作伙伴，与华为云合作，率先在深圳某区打造盘古政务大模型应用。面对政府网络管理、网络协作、网络管理、屏幕统一等场景，提供政府热线对话问答、政府文案生成、城市视频感知、视频多模态理解和开放事件发现五项政府技能，构建感知认知处置决策全过程智能能力，打造新的智能城市数字智能基础，加快数字政府。

青海省政府服务网、“青松办”、“青海人社通app”等平台以“让数据多跑，群众少跑腿”为服务理念，全面推广社保网厅和各类移动互联网应用。继续推进职工保险登记、个人基本信息变更等50项服务事项“一网”，与政府服务平台全面对接，使养老保险关系转移“跨省”更加顺畅，获得社会保障待遇资格认证，申请失业补贴等“手持” 以数字化提高服务效率，更加人性化、便捷化。截至目前，办理网上业务万笔，办理“跨省通办”509笔。

第三十七条 市、县级市、区人民政府及其政府服务管理部门应当依托国家综合政府服务平台，建立城市“一网”统一入口，促进“一网”平台与城市数字生活服务平台的整合，实现认证和全网络。有关部门应当将本部门的政府服务体系与“一网”平台联系起来，实现互联网共享。

来到雁峰区岳平镇前进村便利服务站，刘越高体验了便利服务终端的流程，详细询问了“一网”推广、便利服务措施、业务项目设置、处理效率等情况。他要求有效打开数据障碍，科学设置高频处理事项，加强“一网”宣传，不断提高服务质量和效率。

在政府领域，华为云与深圳市福田区政府服务数据管理局合作，推出了基于盘古政府模式的福田政府智慧助手小福，能够准确理解人们的咨询意图，改变传统的网络模式，将人民的话语转化为政府语言，让城市更有爱心。盘古政务大模型超过盘古政务大模型 20 精调一万个政府数据，包括 12345 热线、政策文件、政务百科全书等，掌握了丰富的法律法规、工作流程等行业知识。小福以盘古政务大模式为基础，体现了一网通业务的行业性、专业性、领先性和惠民性。

数据分析平台

据工作人员介绍，居民可以在一楼的受理服务中心享受“一口受理”、“一网通办”、“一键自助”快速服务增加了24小时“一网通”自助区，配备了智能文件柜。除了接待中心的接待时间外，还可以与居民有效互动，实现“不见面”的新模式。

一门式服务窗口还设有“一网通”专用窗口。通过线上线下为公租房申请人提供帮助、代理和助理服务。申请人可以通过一网通办公室在线申请和查询进度，也可以在服务窗口办理相关业务。这种“在线” 线下服务模式将更方便申请人，节省时间和精力。