石家庄坚持城市数字政府建设“象棋”管理 实现政府服务一网通办

学生综合服务平台

目前，“一网通办”可办理单位参保登记、职工参保登记、单位缴费明细查询等14项单位医疗保险业务。被保险单位登录“内蒙古医疗保险公共服务”在线服务大厅，输入单位信息、处理信息，通过处理账户登录，选择申报单位，人员增减，经医疗保险人员审核后，点击单位支付批准收集，选择批准日期、批准、确认单位支付数量和支付基础正确，打印支付通知可进行在线支付。

近年来，石家庄通过数字政府推动数字产业发展，充分发挥数据要素价值，赋能数字经济创新发展。石家庄市数据资源管理局 党领导小组成员、副主任魏海强表示，石家庄坚持城市数字政府建设“象棋”管理，建设“11353”整体结构，即“1”基础，“1”智能中心，为各领域提供全生命周期数据服务，“3”大支持系统，即网络管理、网络管理、网络协作、“5”应用领域，加快经济调整、市场监督、社会管理、公共服务和环境保护领域的数字应用创新，建立综合标准、运行管理和安全保障三个体系，确保数字政府的安全、可靠、稳定运行。

县委宣传部办公室协调部门政府服务，优化营商环境，不断优化职责，实现政府服务一网通办。充分发挥宣传部门的职能优势，利用宣传媒体，加强商业环境政策和创新实践的宣传，提高我县优化商业环境工作的知名度和声誉。2022年7月至10月、11月至12月，县委宣传部在全县责任单位中排名第一。2022年11月，全县企业满意度调查，县委宣传部满分，全县排名第一。

以重点工作为重点，办实事优环境。中心以实际工作为基础，以主题为主线，坚持青山不放松的势头，有效改进工作作风，促进私营实际环境工作的深入发展，创造一流的金寨商业环境。进一步落实国家“发布、管理、服务”政策，继续深化政府服务“一网”，不断推进县项目建设项目审批制度改革，全面实施开发社区“交付楼”、新的服务模式，如“交房即办证”，致力于解决房地产登记“难办证”问题。牢固树立努力奋斗、争创第一的工作作风，勇于刀刃向内，主动提高标杆，坚持举一反三。

根据《实施方案》，统一工伤保险信息系统。加强资源整合，协调利用现有资源，完善省级集中社会保险信息系统，适应省级工伤保险协调，支持保险支付、工伤识别、劳动能力识别、待遇支付、基金管理等全过程业务处理和公共服务。充分发挥省级集中优势和数据效率，实现业务管理和基金财务智能监管。实现人力资源和社会保障部门内部业务协调，与财政、税务等部门外部信息共享。与国家社会保险公共服务平台等国家统一服务入口对接，支持工伤保险“跨省”、“一网”服务。实现社会保障卡（包括电子社会保障卡）在工伤保险领域的广泛应用，通过社会保障卡支付工伤保险待遇，支持省内工伤保险医疗费用的即时结算和跨省医疗直接结算。

⑴虚拟现实全景导视系统：针对政府大厅窗口多、楼层布局复杂、办公人员难以找到道路等问题，应建立虚拟现实全景导视系统，让群众全面了解整个政府大厅的真实情况。需要通过微信官方账号、网上服务大厅、扫码支持群众进入全景导视系统，通过漫游了解大厅各楼层、各窗口的布局，让群众不用去现场就能感受到大厅现场的环境，方便后期到达现场后快速找到服务窗口。

为了进一步提高被保险人的便利性，优化经验，20211月，厦门市社会保障中心充分利用窗口位置，在大厅增加在线自助服务平台，安排志愿者进行现场业务咨询。在志愿者的帮助下，被保险人可以通过“在线”、“手持”和“自助”完成社会保障业务。

标准化服务模式。窗口工作人员统一着装和上市服务，工作人员做熟练的业务，文明的语言，咨询人员做政策解释，程序一次性通知完整，让人们少跑错路，努力把社会窗口建设成人民满意的公共服务平台。构建“窗口一站办、网上随时办、12333电话帮扶办、移动指尖办、自助选择办、基层就近办”“六位一体”的信息服务模式，最大限度地利用互联网、移动互联网、第三方社交平台等智能载体，在自助设备、网上服务大厅、移动APP上处理更多人力资源和社会保障业务。、微信微信官方账号集中办理。

现场建设标准化。县级综合业务办理区坚持“统一规划、因地制宜、整合资源”的原则，共设7个便民办事窗口，将人力资源和社会保障部门承担的所有社会保障、就业、社会保障卡办理等事项纳入人力资源和社会保障服务大厅，真正实现“一站式”公共服务。依托县级政府大厅25平方米的LED显示屏，各种政策法规和招聘信息可以随时发布，方便群众了解各种信息和政策法规。依托村级党群服务中心“1” 六是建设标准和阵地资源，配备强硬件设施，实行亲民化改造，实行大厅式、开放式、集中式、互动式服务。