内蒙古自治区信访网上办理细则

根据市国有资产监督管理委员会的有关要求，国有产权登记表电子许可证接入“一网”，实现区域国有资产体系的全面覆盖，不仅简化了认证流程，而且优化了委员会和办公室之间的信息共享，进一步“企业少跑腿，系统多跑”。产权登记基本信息的智能分析应用可根据监管需要，总结企业名称、等级、股权结构等15个数据内容，根据国务院国有资产监督管理委员会产权局的要求自动生成汇总表和数据分析报告初稿，节省大量手工统计和数据验证时间。

(二)加快职称评审信息化建设。明确职称申请材料清单，简化职称申请材料，减少认证事项。大力推进辽宁省工业和信息化厅职称工作平台的使用，简化职称申请流程，加快各业务流程“一网通办”的在线验收和集中评价。积极推进各系列网上职称工作平台建设，推进全系列、全行业、全流程职称工作“云评”。增加职称评审服务专栏，及时更新发布各系列、各行业的职称评审政策，开通外部服务热线，提高企业和申请人回答问题的效率。

坚持人民立场，以感情抓信访。******指出“信访工作是党的群众工作的重要平台，是送上门的群众工作”。为了促进新时代信访工作的高质量发展，我们应该把群众当作我们的亲戚，把人民的事情当作我们自己的事情，主动去信访矛盾突出的地方接待群众，在信访工作薄弱的地方现场工作，与群众坐在板凳上，深入交谈，了解真相，解决矛盾，解决群众的困难，做群众的需要，让群众在反映和解决信访需求的过程中感受到党和政府的温暖。畅通群众需求渠道，完善网上信访工作机制，落实《内蒙古自治区信访网上办理细则》，全力打造“一网通”网上信访平台，引导群众把“上访”变成“上网”。

综合信息门户

基于大数据分析技术，深圳市气象局建立了六个服务平台，支持城市两级应急管理监测预警指挥系统，全面推进14种气象衍生灾害监测预警和全灾害防御，为数字政府“一网络管理”、“一网络管理”、“一网络协作”提供现场服务。目前，气象数据占市政府数据开放平台前十名数据接口的三个席位。预警短信发布系统可实现24小时预报精细至1公里、逐小时，气象灾害预警发布提前50分钟，公众覆盖率100%。

近年来，十堰经济开发区以建设数字经济示范园区为目标，加强数字基础设施建设，投资8000多万元建设全省唯一的工业大数据中心，与三家通信运营商、四所大学、联友等国内知名工业应用软件开发企业共同成立十堰工业互联网产业联盟，引导数字经济与实体经济深度融合，促进数字产业化和产业数字化，建立健全协调发展数字授权车辆及汽车零部件、新能源汽车、高端设备制造、现代贸易物流等优势产业的现代产业体系，加快建设新的工业化示范区，建设数字经济发展的新高地；推进“5G” 建设“智慧经济开发”，打造一体化政府服务平台，实现数据共享、业务协调、一网通办，提高政府信息资源利用水平和政府服务能力。

通过统一的流程引擎，一站式在线服务大厅充分整合分散在各业务系统中的流程，统一运行和管理，监控和分析所有业务流程的运行情况，为高校的发展决策提供数据支持。潍坊职业学院于2022年完成了在线服务大厅的升级。本文以“合同管理审批流程”为例，阐述了基于易表通流程引擎的在线服务的设计和实现过程。

二是实现线上线下闭环服务。建设线下自助服务大厅、自助查询、打印成绩单等，实现一门式自助服务[6]。建立电子签名系统，实现学院公章、合同章、人事、财务部门公章的电子化，连接在线服务大厅和线下自助设备，实现电子签名，提高服务效率。

在线服务大厅旨在提高服务质量和效率。建设和实现是一项全球性的工作，涉及多个部门的协调和管理。因此，在建设服务项目的早期阶段，必须充分调查实际业务，进行需求分析，确保系统方便快捷，满足不同场景下的工作需求[3]。在服务事项运行过程中，根据实际运行情况调整服务内容，从师生利益出发，提高师生满意度，开展流程优化和流程再造，切实提高服务效率和质量。