海口率先设立“外国人服务综合窗口”

2020年，海口率先在全省设立“外国人服务综合窗口”。市外国专家局与市公安局出入境管理局同时进驻海口市政府综合服务热线12345管理中心，实现外国人工作许可证和居留许可证的“并联审批”和“一网通办”。原规定28个工作日内完成的两张证书缩短至7个工作日，有效减少了外国人跑腿次数。

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市数据资源中心党组书记、主任张旭表示，将以浏阳市新型智慧城市“十四五”规划为指导，不断打造深化惠民服务的“一网通办”、基层智治“一屏统览”、政府经营“一云承载”、“一脑赋能”数据元素、政府命令“一键直达”、统筹建设“一体联动”新格局，努力谱写数字浏阳建设时代的新篇章。

在开业现场，郑州房地产登记中心还授予壳牌签约中心“便利服务点”牌匾，标志着郑州房地产登记新模式的正式开放，也是促进二手房地产登记“全链”网络服务实施的重要措施。至此，贝壳找房郑州站开通了房屋买卖合同签订、资金托管、交易确认、贷款面签、转让等二手房交易全过程的“一站式”办理服务。在员工的帮助下，消费者也可以随时随地在线申报，打破时空限制，避免交通、停车等问题，体验高效、方便、安全、舒适的房地产交易售后服务。

此外，上海还开展了“零材料提交”工作，不断简化审批材料，实现数据共享、网络验证或电子许可证无需提交材料，公共卫生许可证补充申请“零材料提交”；推进“过程零跑腿”，公共场所卫生许可证各种情况全面接入“一网通办”平台，实行从咨询受理到结果反馈的全网通办，加强自动引导、材料推送、表格预填、人工智能预审、比对校核等全过程的智能帮助，实现许可服务“送上门”、“指尖零跑腿”等。

据市外国专家局相关负责人介绍，虽然原来的“并联审批”和“一网通办”减少了完成时间和跑腿次数，但经办人仍需两次领取证书——取得外国人工作许可证后，凭此证申请外国人居留许可证，7个工作日后领取居留许可证。在“一窗口办理，同时颁发证书”试点下，经办人收到证书通知后，可到海口市政府综合服务热线12345管理中心“外国人综合服务窗口”提交纸质材料，领取外国人工作许可证和居留许可证。

值得一提的是，相关部门加强信用平台信息共享，解决“多平台维修”痛点，将信用维修材料推到“信用中国”、“信用浙江”，依托省级平台结果认可机制，实现信用浙江和国家企业信用信息宣传系统（浙江）数据共享、维修结果认可。企业一次性填写信用修复相关数据项目，系统自动生成不同信用平台所需的信用修复申请、承诺书等材料，实现信息的“一页申报”。在线运行信用修复验收、分发、审批、流通、审核、修复标签(或终止公示查询)等全过程。实现“一网通办”审核。

长三角地区出生“一件事”跨省办理，包括出生医疗证明、疫苗接种证明、出生登记、社会保障卡申请、城乡居民基本医疗保险登记五项。申请信息由长三角“一网通办”平台和省(直辖市)级政府服务平台分发转移至省(直辖市)相关职能部门审核，实现“一网通办”。根据申请人的选择，实体许可证由省（直辖市）政府服务平台统一物流发送给申请人，电子许可证与实体许可证同时发放。

坚持调查研究与监督相结合。全市市场监管体系坚持沉入基层，深入一线，聚焦群众关注的热点、政策落实的堵点、发展滞后的难点，切实采取切实措施，准确解决企业和群众的急难问题。注重优化营商环境，进一步激发市场主体活力。扩大“企业开业” N项服务覆盖面，将“水电气暖”报装业务纳入“一网通办”。扎实推进国家食品安全示范城市建设，压实食品安全“两个责任”。全面加强事中事后监管，促进市场主体诚信经营，营造更加公平有序的市场环境。加强消费者权益保护，加强商标培育、推广和保护，打造永城品牌。进一步实施质量强市战略，推进标准永城建设。加强反垄断和反不正当竞争执法，全面落实公平竞争审查制度。

海西州建立了投资项目审批清单，建立了国家清单，依托在线审批监督平台，继续实施在线平行审批，1月至8月完成540项；继续简化项目建设审批流程，实施非会议审批制度，60项审批项目44项。“多图联审”高效实施，技术审查63项，平均审查时间4.5个工作日，审查效率提高35%；重点关注建设项目实施困难、开工缓慢的问题，扎实开展项目审批推诿拖延专项整改工作。各地区、各部门自查发现问题27个，整改完成18个。

二是股票协调，解决了信息系统成本高的问题。安徽的“免申即享”平台注重库存挖掘，而不是开炉、“叠床架屋式”促进信息化。具体做法是：以“安徽企业”为连接点，通过省16个市和省部门20多个系统数据渠道，与省财政、数据、企业政策主管部门合作，建立省“水平、垂直”“免费”平台，让企业政策业务和数据跨部门、跨层次协作共享，实现企业申报、部门审计、预警筛选和资金支付“网络”。在实现协同效率的同时，整个平台建设不花一分钱，避免了信息“迷宫”和“叠床架屋”。

工作人员通过系统查询唐师傅的证件信息，满足换证条件后，耐心详细地指导他们通过“道路运输管理一网办”小程序提交申请，从小程序搜索、用户注册登录、实名认证到上传换证申请材料。在提交个人免冠照片时，由于照片尺寸不一致，无法完成提交。然后工作人员添加了汤师傅的微信，帮助他们在上传前调整照片。审核通过后，他还指导汤师傅通过“运政帮”小程序申请电子许可证。电话结束时，唐师傅说：“我也不知道打哪个电话给你表扬，但今天太感谢了！”