东白塔村政务服务站设置“政务小屋”

将东白塔村政务服务站设置的“政务小屋”打造成安全可信、远程非接触式“可视化咨询、可视化咨询、可视化业务处理”的智能服务场所，在安定镇政务服务中心设立“云服务”背景，进行在线回答和处理。充分发挥“政府小屋”的枢纽作用，挖掘“异地受理、业务培训、远程处理、协同联动”的政府服务“点对点跨省”新模式，与山东省东营市垦利区行政审批服务局签订政府服务“跨省”合作协议，实现同一事项在不同地区的无差别受理。截至目前，已通过“政务小屋”完成验收、咨询等378项业务，满足两地群众和企业跨省办事需求。

通过完善网站服务功能，单位可以在不离开家的情况下办理住房公积金的存款、调整、转让、托管等。对新单位开户实行网上预约登记，并提前输入相关信息。当单位去中心时，基础就会离开。

以线上线下为出发点，让好政策“飞进普通人家”。在微信公共平台和政府门户网站上开设政府信息披露栏，包括决策披露、执行披露、管理披露、服务披露、结果披露、关注响应、工作动态等。在充分利用新建政府开放区二维码矩阵网络服务和信息自助咨询功能的基础上，促进服务下沉，在大厅设置工作人员和工作查询计算机，第一次回答群众问题，不断提高群众满意度。线下结合辖区实际情况，将纸质版新村服务项目清单放置在新村综合服务窗口，鼓励新村通过折叠、电子屏幕、电脑、“三务”公开等方式向群众展示新村服务项目清单，在党群服务中心醒目位置。

《湖北日报》（记者朱辉、记者孙晓、王华芬）政策“理解”，流程“不理解”，服务“优秀”，体验“好吗？”9月12日，武汉市政府服务和大数据管理局组织武汉市、区人民代表大会代表、政协委员、企业和群众代表开展武汉市民之家政府服务大厅窗口体验活动。

走班排课系统

坚持线上线下宣传，构建立体法律宣传体系。为了增强法律宣传的针对性和覆盖面，组织开展各种形式的法律宣传活动，通过抖音公共账户拍摄宣传程序和行政许可事项的法律法规，共发布了30期抖音“向我学习政策”。同时，利用政府大厅电子屏幕、LED屏幕等宣传媒体，滚动播放商业环境法规、民法典、行政许可法宣传内容50次，引导干部和群众建立法治思维，增强法治意识，建立上下三维法律宣传体系。

（7）提供优质的医疗保险处理服务。参加市外基本医疗保险的人员，可以根据自己的意愿，通过在线服务大厅提供医疗保险“免费申请”服务。（由市医疗保险局领导）

走进阳春市春城街头堡村党群服务中心，办公厅左侧放置了一台小型“粤智助”设备。除了查看天气预报、空气质量等生活信息外，该设备还具有社保卡信息查询、身份证复印件打印、保险缴费记录查询等便利功能；此外，该设备还具有学习党史、金融、教育和农业的功能。

提高政府服务的“窗口效率”。针对省、市、县三级联动电话抽查中发现的问题，市数据资源局会同驻地纪检组，及时采访市政府服务大厅相关窗口相关负责人，实施整改，从一个例子中得出推论。同时，每2天进行一次电话抽查，使问题日清日结，迫使大厅窗口全面提高服务效率。目前，市政府服务大厅窗口服务质量和效率显著提高，企业和群众的满意度越来越高。

缴存员工可登录福建省住房公积金网上服务大厅、莆田市住房公积金管理中心“微信公众闽政通APP”、莆田惠民宝APP可在线申请

第一步是2021年开通网上一站式信息服务，开通最后一公里。全面梳理校级服务清单，建设“一站式”在线服务大厅，整合信息载体，全面覆盖师生在线综合服务应用。以智能校园综合服务平台、公文发布、OA办公、新闻任务中心为“一站式”在线服务大厅的主要任务、人员、学术工作、教育事务、招生就业等业务系统以微服务的形式融入一站式服务大厅，配合流程平台实现日常审批事务的在线无纸化处理，最终实现师生在线独立申请和线下自助处理的服务模式。

近年来，两江新区车辆管理办公室全面落实公安交通管理“管道”改革措施，大力推进在线、附近、自助、上门等方便措施，建立企业业务绿色渠道，让企业群众就近、多、少运行，取得良好效果，受群众好评。（官方重庆亭）