大力深化县政务窗口单位文明创建 创新行政管理和服务模式

积极开展政务窗口单位文明创建，创新行政管理和服务模式，推进线上“一网通办”、线下“只进一扇门”，现场“最多跑一次”，建立政府服务“好评”制度，提高政府执行力和信誉，建设人民满意的服务机构。大力深化县政府、公共、交通、电力、卫生、银行、电信等服务业窗口单位文明，进一步创新服务理念，规范服务标准，深化“一站式”服务，完善应急服务机制，实施延误服务制度，努力方便群众。

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发展“数字工会”。积极适应“互联网” “工会新要求，充分利用“江苏工会”APP员工服务平台，全面推进“智慧工会”建设，实现会员入会、劳动模范管理、困难帮扶等“一网通办”。发展工会会员60419人，其中数字工会会员激活率达到。组织1万名员工参加省总组织的知识竞赛在线答疑活动，提前超额完成“江苏工会网络”会员评估，完成全市第一。“盐都工会”微信微信官方账号传播指数居全市前列。

山西省人民检察院依托国家先进计算太原中心建设山西省检察大数据中心。应勇观察并仔细询问数据操作、存储和数字检察应用。他强调，数字检察建设必须坚持“业务主导、数据整合、技术支持、重点应用”的工作机制和“单独建设、分散存储、相关应用”的数据模式，努力实现检察业务的“网络运行”、为人民服务“一网通办”、法律监督“一网赋能”，逐步实现技术支持“一网运维”。法律监督的应用模式是数字检察在检察履行职责中的重要应用形式。要树立可推广、可复制、可共享的理念，省检察院要加强研发和应用的总体规划，丰富和拓展模型应用场景，真正成为提高法律监督能力的重要手段。

程家桥街道社区事务受理服务中心主任余华说：“参观和触摸只是为了更清楚的基础，六项专项服务可以帮助更到位。我们还专门配备了专职就业服务人员和专人定点服务。”。为提高15分钟社区就业服务点的接待和运营能力，专门制定了工作职责，明确了服务清单，同时，充分依托“社区云”数字“底座”、充分利用新的公共招聘平台，充分利用“一网”自助服务，线上线下齐心协力，为高校毕业生和就业困难人员提供“就业需求调查”、“就业筹集”、“就业供需匹配”、“就业能力提升”、“就业援助”、“创业指导服务”等六项专项服务。

现场服务更舒适。在住房公积金服务大厅各办事窗口设置“好坏评价”评价器，办事人员在办理当前事项后，可以对办事情进行评价。为了有效了解群众的工作经验，市中心聘请第三方随机抽取管理部门的客户电话进行回访，并对管理部门的工作人员进行电话暗访，重点关注服务态度、业务能力、政策实施等方面，规范第三方暗访，形成长期监督，零距离、多方位发现工作过程中的困难和堵塞，立行改革，促进服务工作的扎实改进。回搜狐多看看

现场服务更加舒适。在住房公积金服务大厅各办事窗口设置“好坏评价”评价器，办事人员在办理当前事项后，可以对办事情进行评价。为了有效了解群众的工作经验，市中心聘请第三方随机抽取各管理部门的客户电话进行回访，并对管理部门的工作人员进行电话暗访，重点关注服务态度、业务能力和政策执行情况，规范第三方暗访，形成长期监督，零距离、多方位发现工作过程中的困难和障碍，实施改革，促进服务工作扎实完善。

离线“一窗口验收”。推进政府服务大厅综合窗口建设，加强综合窗口人员业务培训，实施“前台综合验收、后台分类审批、窗口统一交付”的服务模式，提高服务效率，使群众更加方便。

整个过程“一次完成”。榕江县管理部按照政府中心的要求，将所有公积金服务事项进入政府大厅，真正实现“一站式服务”，真正实现群众“只进一扇门，做一切”，大大提高群众的满意度和幸福感。