政府服务大厅“一站式”完成大大提高工作效率

陈振杰说，有了政府服务大厅，“一站式”的完成大大提高了工作效率。“这对像我们这样不断扩张的企业来说真的是一件好事。”

导语 在江苏人力资源和社会保障网上办事大厅网站办理的路径如下:点击个人办事→社会保险→ 失业保险服务→办理失业保险金申请模块。

三、医保服务一窗通办再深化。不断提高窗口服务标准化标准化水平。11个医疗保险分中心共开设了71个外部服务窗口，按照统一的政策、统一的处理和统一的工作标准，为被保险企业和群众提供“综合出纳员制度”服务，实现“一次完成”和“一窗口综合验收”。优化服务大厅预约规则。企业群众选择医疗保险服务大厅办理业务，实现“预约优先、非预约自助、特殊人群免费预约”，减少群众无效等待。

未来，杨浦还将关注企业群众高度关注、高频事项，继续加强“在线虚拟大厅”服务，在区政府服务中心试点的基础上，向区委员会办公厅、街道社区事务受理中心推广在线虚拟综合窗口服务模式，共同构建高效、方便、智能、亲密的政府服务体系。

企业咨询环评、排污许可证等高频环保事项，是否有准确、统一、高效的答复模板？“网上办理事项是否还存在障碍，办理时间能否进一步加快？“涉环投诉是否真的实现了闭环处置，群众对处理结果是否满意？……”近日，扬州市生态环境局局长王敏走进政府服务生态环境窗口和12345热线大厅，以群众和窗口工作人员的身份，零距离体验工作流程，面对面了解环保需求。

2023年，天柱县政府事务中心进一步优化窗口布局，完善“前台综合验收、后台分类审批、综合窗口”的“一窗口验收、综合服务”模式，聚集政府服务、审批部门和业务人员，实现空间、事项和人员的多维整合。为营造诚信舒适的服务环境，政务中心在服务大厅设置标准化母婴休息室、等候阅览区、爱心驿站、自助服务区、自助销售饮料机、擦鞋机、雨伞等设施。员工可以根据信用独立使用设备，并将其记录在系统中。信用会影响后期的处理。

融合门户系统

一是设置“特殊人群绿色通道”窗口。“特殊人群绿色通道”窗口主动设置在全市各分公司大厅醒目位置。积极落实“适老化服务”便民措施，配备老花镜、药箱、便民轮椅等设备，为老年人提供免预约服务。在当前业务完成的情况下，窗口工作人员优先考虑残疾人、老年人、士兵和孕妇的驾驶管理业务，减少特殊人群业务的等待时间。

为了纠正懒惰，改善工作作风，陆丰市政府服务中心在办公大厅的许多地方安装了摄像头，以加强对行政审批行为的监督。”现在熟人来做事，然后打电话告诉我，这和以前完全相反了。”林瑞旭叹了口气，但最让他高兴的是陆丰、广州或深圳的朋友们经常带来的评论。”陆丰的政府服务中心并不比广州和深圳差。”

值得一提的是，大厅还设置了一个反映窗口，作为一个特殊的困难窗口，受到了群众的高度赞扬。林瑞旭表示，如果有更复杂的业务涉及多个部门，窗口工作人员立即帮助咨询相关部门，节省了多次来回运行的时间。

据了解，金津房地产登记“跨省”是指企业、群众可以在山西（天津）申请天津（山西）房屋转让、抵押等房地产登记事项，通过申请人（买方）房地产登记机构接受，房地产登记机构负责，登记机构在线传递相关材料，申请人（买方）在线缴纳相应的税费，房地产所在地登记机构颁发电子证书或邮寄纸质证书。这一举措解决了企业和群众在房地产登记原则下必须前往房地产所在地的问题，大大降低了工作成本，提高了工作经验。

为顺应时代发展，促进流动人口管理服务质量和效率，根据电子居住证建设理念的综合实施，浙江省公安部门在省官方入口“浙江办公室”APP实现居住证数据内外网络同步交换，研发试用电子“浙江省居住证”申请功能。温州作为全省三个试点城市之一(其中嘉兴因工作需要推迟试点)，自2021年6月7日起，温州流动人口可通过互联网登陆浙江政务服务网或“浙里办”APP，电子《浙江省居住证》申请使用方便，实体居住证不再颁发。电子《浙江省居住证》的申请签注业务以网上“掌上办”为主，“网上办”为辅，线下“窗口办”为补充。(平安温州)