奉贤全力打造美丽宜居的未来城市

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目前，奉贤正在全力打造美丽宜居的活力区和向往的未来城市。9月21日，市政府新闻办公室举办了“申城高质量发展”系列市政府新闻发布会第十三届奉贤区“美丽宜居的未来城市”。记者从新闻发布会上了解到，奉贤“一网通办”位居全市前列，全程网办率达到，还专门设置了“做不到”窗口。同时，奉贤连续多年荣获“长安杯”等重量级荣誉称号。

此外。部分存款职工办理退休手续后，长期未办理住房公积金提取，个人住房公积金成为“遗忘”资金。市住房和城乡建设委员会通过“一网通办”平台向存款员工推送消息提醒，提醒他们及时办理退休住房公积金提取手续，实现“免申即享”。今年1月至8月，2.2万名员工收到“随申办”推送的“免申即享”消息。提取住房公积金9.76亿元的员工有1.5万人。

自2017年以来，河南省发布了《关于加快印发河南省的互联网》 自政府服务工作计划通知以来，以“一网”为目标，以在线政府服务优化和行政服务中心建设为起点，大力推进“互联网” 政务服务改革。在《省政府和重点城市综合政府服务能力第三方调查评估报告》中，河南综合政府服务水平从2021年的“高”组提升到2022年的“非常高”组，跃居全国前列，刷新了数字服务的新速度。为了落实国家和省政府关于进一步推进“互联网”的问题 近年来，信阳市积极推进政府数字化改革，有效改善了数字营商环境。

作为上海市公共服务类高频办理事项，“公共租赁住房申请审核”办件量大，涉及部门多。针对这一困难，上海“一网通办”实现了“公共租赁住房申请审核”的“全网办”。90%以上的公共租赁住房申请人可以通过“随申请”移动终端实现公共租赁住房申请和审核的“全网办”和“不见面”。截至8月底，自推出以来，“随申办”移动终端服务已提交8.9万多份申请。

重庆市场监督局副局长、发言人张银正表示，重庆市场监督局有效发挥市支持个体工商发展部门联席会议的作用，收集各方资源，优化商业环境，重点推出8项措施，帮助个体工商发展。例如，实行“一网通办”，个体工商户登记 “一日完成，零成本”成为新常态。以个体工商户转型发展需求为重点，从简化手续、减税、融资援助等方面出台了一系列具体措施。今年以来，全市4871户个体工商户转型为企业。

二是在业务处理过程中，各部门明确职责分工，避免政府部门职能重叠和利益冲突，通过部门业务协调共同推进数字政府建设。例如，可以选择市场实体的日常和关键业务事项，统一编制公共服务事项清单、工作指南、审查规则等，避免不同地区办公部门的不一致要求。还可以统一数据共享的标准和范围，实现各级和渠道的信息同源和同步更新。重复数据也可以通过技术手段去除，进一步明确环节时间和流程优化标准，提高政府服务的便利性和效率。

河南省公共服务体系建设依托国家知识产权公共服务体系。目前，国内已建成51个技术创新支持中心，国家知识产权信息服务中心60个，专利基础数据34个，商标基础信息5100多万个。国家知识产权公共服务在线运营，提供各种知识产权业务处理、信息查询、数据下载等“一站式服务”，初步实现“一网”。依托我国现有的知识产权公共服务体系，建设我省知识产权发展急需的知识产权公共服务体系，既能有效节约资源，又能开发具有特色和针对性的公共服务。

成都依托“天府荣易办”平台，继续提升全市政府服务“一网通办”能力，优化升级智能客服模块，为企业群众提供7x24小时智能搜索和连续问答服务。目前，新津区政府服务智能客户服务已在“天府荣易办”应用程序上线。在人工智能技术的支持下，智能客户服务的语音功能不仅能理解普通话，还能理解方言，实现拟人化的多轮语言交互，准确理解企业和群众的问题。例如，企业可以通过直接咨询移动应用程序来回答开放、纳税、社会保障医疗、住房等问题，为人们解决问题，同时分担“12345”渠道的咨询压力。

活动期间，嘉定区各单位也插上了互联网的“翅膀”，在经济发展、公共服务、社会治理等领域形成了更多具有嘉定特色的数字应用新场景。例如，区经济委员会和区工商联合会联合举办了民营经济数字化转型论坛，分享嘉定工业互联网服务提供商为传统制造业进行数字化转型的案例；区卫生委员会开展智能医疗体验活动，围绕互联网医院在线医疗、电子实验表检查等一系列数字场景进行宣传；区办公室举办了2.0版的“社区云”培训会议，为村(居)委会与村(居)民间实现零距离沟通搭建平台；区残联推出数字场景，打造数字应用创新模块，包括嘉定旗舰店“一网通办”智能助残服务、免申购残疾人商业意外保险等。

填写内容也更方便。在退休住房公积金提取业务中，开通金融功能的社会保障卡作为提取公积金的默认收款卡，消除了员工输入银行信息的步骤。对于未打开或想换卡的情况，只需在确认前填写银行卡信息，员工可以在提交业务后及时检查业务处理情况。此外，市住房和城乡建设委员会还通过“一网通办”平台支持新闻中心和“随申办”、12329短信等，向长期未办理住房公积金提取的员工推送消息提醒。