淄博博山区行政审批服务部门致力于创造人性化、温暖的商业环境

近年来，淄博市博山区行政审批服务部门致力于创造人性化、温暖的商业环境，严格执行“最多一次”要求，深化“无证城市”改革成果，全面实施“网上”、“手持”、“邮件”等审批方式，进一步压缩审批时间，优化审批流程，为企业和群众提供更亲密、高效、方便的审批服务，多次受到群众的好评和好评。

政府服务建设的推进离不开各部门之间的协调与配合。部门合作的具体表现为同级政府部门与同级政府部门不同职能部门之间的横向协调；不同层次上下政府部门的纵向协调；以及政府部门与外部市场实体之间的内外协调。加强部门协调，一是可以把流程放在前面，开放政府服务的“第一公里”。依托数字政府，建立钉子沟通空间，开展在线通知沟通、指导材料准备、指导在线预审、指导在线申请、推荐免费快递收集申请材料和送达审批结果服务，帮助群众准备合格的申请材料，实现群众“最多一次”快速工作的整个过程，不见面。

学生管理信息系统

沂水县龙家圈便利服务中心以群众为目标，针对服务“真空区”，通过流程优化、机制创新、服务升级，在服务大厅设立了“免证办”服务窗口。针对无法转移电子许可证数据库的实际问题，创新推出了“许可证主体授权证书使用”的新模式。如果工作人员忘记携带身份证和其他实体文件，他们可以通过“无证办公室”服务窗口显示他们的电子许可证，并在人脸识别后打印截图，以取代实体文件的功能。让群众“一次做，马上做”，不用“再跑”，获得感和幸福感倍增。

同时，该制度是国务院深化“授权、授权、授权、服务”改革、优化商业环境的重要措施，也是市政府“推进政府服务网络体系建设”的重要任务。目前，好坏评价的主要评价形式是通过线下政府服务大厅进行的。企业可以通过移动应用企业代码服务平台对各级部门进行评价。自2022年以来，各级部门将定期公布“好坏评价”的结果。然而，在线评价渠道仍然很少，或者一些“好坏评价”已经开通了在线评价渠道，但服务对象需要在现场工作或电话咨询后进行特殊的在线评价，这在一定程度上影响了用户评价的热情。

4、不断深化改革。重点实行并联审批，实现一表一费制。简化优化流程，推进网上预约和电话预约服务。