淮河县政府服务中心加强业务学习
为了更好地为群众服务,提高窗口业务能力,提高窗口效率,自今年以来,淮河县政府服务中心加强业务学习,继续推进政府服务标准化、标准化、便利建设,打下“窗口验收、网络”业务基础,进一步提高对政府服务中心服务工作的满意度。
为进一步落实《上海市优化营商环境条例》和《关于在本市企业行政执法检查中试点实施“检验码”的实施方案》等相关要求,市交通委执法总队依托“一网通办”平台、“随申码”服务体系和上海市统一综合执法体系,积极开展“检验码”试点应用。
据报道,广西将通过加强协作服务,建立健全窗口验收、材料共享、部门联动、同步审批、限时完成、电子监督运营模式,加强区域政府数据共享交换平台,实现“一网络”、“一网络管理”、“一网络协作”;加快供给侧结构性改革,落实企业减税、减费等惠企政策,加大信贷支持力度,降低企业融资成本,为企业提供强有力、高质量、高效的保障;促进科技产业深度融合,引导金融资源和社会资源投资创新活动,及时为更多种子、初创、成长创新企业提供财政支持,加强知识产权保护和应用,做好创新人才的“培养”。
市大数据中心应用开发部部长王东补充说,政府相关部门一直在努力提高“一网通办”的稳定性。近两年来,根据信息化主管部门的一些要求,包括基础硬件和应用软件在内的相关部门对基础设施进行了一定的改造。其次,大数据中心将增加资源投资,与底层软件制造商一起,对不同的服务部门进行特定的优化,优化业务流程,不断提高业务效率。
本系统主要结合上述国家政府建设要求和相关痛点,提供相应的解决方案,以满足要求 “一网通办,一事联办”,数据多跑,人少跑,让人满意。主要包括:排队、触摸交互、智能双录、人脸感知、信息发布、招标会议管理、大厅综合管理、智能文件存储、智能填单。
居民王女士委托朋友到岳阳街社区事务受理服务中心咨询其他省市医疗费用报销,现场联系王女士,王女士住在河南省,已办理医疗记录,在河南省不能使用第三代社会保障卡直接结算,询问医疗费用可以报销,王女士说最近不能回上海,如何办理报销手续。工作人员首先通知王女士报销材料,然后向王女士推荐“一网办”在线申请职业保险零报原件预审。原件预审通过后,所需材料通过快递上门提货邮寄至本中心办理报销手续。王女士说,网上申请简单方便,省时省力。然后在网上提交了原件预审申请。
动力效率-优化发展环境,让年轻人在锦江做出贡献。建设中国五冶集团有限公司技术中心等省级以上重大创新平台11个,培育高新技术企业170家,提高青年人才的承载力和吸引力。增加对青年就业创业的财政奖励和支持,拨付青年工作专项资金2250.33万元,提供青年就业创业保障补贴100万元,充分发挥区域金融活水的作用,帮助青年创业实现梦想。升级各项服务保障,全面提升政府服务“一网通办”能力,形成一套包括4个系统655个标准、涵盖各个环节的标准政府服务体系,为青年创业提供全方位优质服务,促进城市优质发展和青年优质发展。
深入一线寻找“堵点”,破除事项处理“中梗阻”。以推进“我为群众办实事”的实践活动为契机,全面开展“走过程”活动,深入了解企业群众的“急难愁”问题,找出症结,提出对策。在“走过程”的过程中,有群众反映,企业原办理新参保养老保险业务存在“申请材料多、跑步次数多、办理时间长”的问题。针对以上三个问题,塔河县结合大兴安岭地区创新优化服务体系,深入分析,逐一探讨制定解决方案,将上述业务统一整合为“一个入口、一个流程”
各地区、各部门要深入贯彻落实党中央、国务院关于加强数字政府建设、深化政务服务的决策部署,认真做好政务服务电子文件归档和电子文件管理工作,推动各行业、各领域政务服务电子文件从形成到归档管理的全过程电子化管理,大力支持政务服务“一网通”,不断提高企业和群众的收益感和满意度。
一网通运行“全链通”。高效启用企业开通全链通版,实现100%电子注册全过程率。通过“全链通”平台“一次登录、一次认证、一张表格申请”,实现企业注册、公章刻制、发票类型核实、企业社保账户开通、住房公积金企业存款账户开通等全过程在线申请和一键处理。推广网上“自助办”服务。率先引进自助填表系统,设置自助填表机,实现企业登记各项业务的快速申报,自动生成各种信息,办理申报更加方便。实现全县各乡镇、县各社区政务服务自助终端全覆盖,实现更多事项“就近申报”和“网上办理”。
(二)加强业务支持。相关分权部门应坚持“放开”,及时转移业务数据,开放系统权限,开放数据信息,加强事前培训、指导和事后评估,提高开发区的承担能力。开发区和地方政府要加强与相关下放部门的业务沟通,做到“能接尽接”。严格落实行业管理和地域管理责任,建立健全审批、监管、执法衔接机制,提高风险防范和安全监管水平。加快“一网通办”、“一网统管”、“一事一办”等改革措施,为企业群众提供优质服务。
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