杭锦旗政府服务局实施政府窗口开放预约延迟服务

全国“最全面的软实力政务服务大厅”、省级“首届市级标杆大厅”、全国“妇女文明岗”、广东省“工人先锋”...在荣誉和表扬信的背后，媒体代表纷纷称赞宽敞明亮的大厅环境、完善温馨的硬件设施、智能高效的工作体验。

在使用在线服务大厅前，涉及房地产登记查封、解封业务，法院执行人员必须携带工作证、法院裁定、协助执行通知等材料到房地产登记窗口，从信息查询、填写送达收据到房地产登记窗口验收业务，整个过程过长，会造成财产转移的风险。

在办公大厅里，媒体代表对东莞家族的“无能”反映窗口非常感兴趣。据报道，东莞设立了“无能”反映窗口一年多，覆盖全市各级政府服务大厅42个窗口，特别协助解决办公过程中遇到的“困难疾病”，确保群众反映“一切都有落地，一切都有回声”。

科研系统

高效的政府服务不仅让胡海燕一个人感到方便。自今年8月底以来，杭锦旗政府服务局积极实施政府窗口开放预约延迟服务，实施“早晚灵活”“周末预约”，每周六、上午9点至12点政府服务大厅安排人员值班，为群众提供咨询指导、业务处理等服务，并从以往的水、电、气、暖服务窗口扩大到医疗保险、社会保障、公积金、房地产、公安、卫生、教育、食品等政府服务，真正做无休止的工作，服务“关闭”，实现企业和群众的“即时”。据统计，自8月底杭锦旗全面开通延时服务以来，已办理延时服务568件。

“为了到今年年底去香港旅游，我不久前去惠安县出入境大厅申请香港和澳门的通行证。我买了一辆二手机动车，需要换车牌。我跑到交警窗口。我花了一个早上才回来。”住在惠安崇武镇的陈女士说，现在“一站式”综合服务大厅开到门口，一个窗口可以做很多事情，太方便了。

1. 服务模式：政府大厅是提供面对面服务的实体场所。公民和企业需要在指定的时间和地点到政府大厅办理业务。在线政府大厅是一个通过互联网提供政府服务的虚拟平台。公民和企业可以在任何时间、任何地点操作，方便快捷。