松江未来将依靠远程虚拟窗口
住在程家桥辖区的小陈是异地的长期居民,其监护人通过网络平台跨省成功办理了《中华人民共和国残疾人证》。经信息数据共享审核残疾水平、年龄、就业和家庭情况后,满足严重残疾申请条件,考虑到陈需要长期住院治疗精神疾病,监护人老,不能现场处理事项,受理中心“程程”帮助通过微信平台宣传相关政策,采用“网络”政府服务平台“网络”和远程代理“亲密”服务,指导协助重残无业申请、城乡居民基本医疗保险、残疾人交通补贴、《重度残疾人护理补贴》、许多业务,如医疗关系转移、医疗费用报销等,真正实现了不见面处理各种事项。
二、结合“互联网” 政府服务“提高政府服务平台建设水平,协调相关部门按照“一号申请一窗口受理一网通办”的要求,重新调整“两集中两到位”方案,重新调整大厅布局,包括所有与行政审批相关的行政审批、公共服务、公共事业和中介服务项目,规范窗口授权,并配置相应的人员和设备。建立以窗口为主导的审批服务机制。
自“一站式”综合服务窗口试验点建设以来,新工派出所不断推进业务处理设备升级,优化软硬件设施,组织窗口警务人员参加业务培训,积极开展“一站式”综合服务窗口建设。一些新的汽车驾驶管理业务和公安业务将派出所原来的“户籍窗口”升级为跨省办事处,“互联网” 公安“综合服务窗口”等108个“一站式”便民服务项目。采用“一窗受理、一通知、一网办、一窗出证”的运行机制,促进公安政府服务和窗口标准化建设,有效提高辖区居民的收益感和满意度。
近年来,铁锋区建设党和群众领导“政府服务圈”,全面实施“一站式服务”、“窗口接受网络”、“附近”、“许可证一体化”改革,建立健全第一问责任制、代理、延迟错误工作机制,延伸785项行政权力和公共服务,27项政府服务到社区(村),89项实现“一件事”,38项群众需要的高频服务和水、电、热、气等服务纳入电网服务范畴,让党员群众在家享受“一站式”服务。
记者采访了市大数据中心的一位专家,他认为技术上并不难,跨部门的数据共享和协同服务是“一网通办”改革的目标。他说,虽然房地产和税收涉及两个部门,但材料的收集和验证代表了政府方面。在材料收集标准一致的情况下,可以优化相同材料的内部共享。如果材料收集不一致,或材料在短期内发生变化,市民应承担补充、确认和检查的责任;至于本市颁发的许可证“免费提交”,他认为相关职能部门是简化材料收集和简化工作流程的责任主体,应促进实施。
杨浦区档案局首创“博物馆社会联动”服务模式,拓展档案渠道,将婚姻档案、独生子女证书档案等14种民生档案查询服务纳入城市,接入政府服务“网络”平台,实现附近社区事务验收中心档案,有效解决附近档案问题。在此机制的基础上,还丰富了民生档案的访问类别,提高了民生档案的数据质量,整理了婚姻、独生子女、知青子女回上海等民生专项档案,每年为公众提供2万多人。
“一网通办”是数字化改革的重点工作,要进一步明确思路,明确重点,克服困难。贯彻省级统一建设、市县主要用途,注重应用,有效提高群众的工作经验和满意度。加强沟通协调,供需对接,全面梳理业务处理过程中的数字需求和数据资源的支持能力,加强供需对接。加强紧密融合、协同作战,加强部门职能互补和工作合作,确保数据支持能力的使用、充分利用和准确利用。加强标准化、精细化、精准化,以颗粒化的方式梳理事项要素和数据字段,大力推进事项和数据的标准化和标准化。
据报道,松江未来将依靠远程虚拟窗口,进一步加强九个城市之间的互联互通,探索与相关对应地区的合作,实现更广泛、更广泛的政府服务“网络”,科技创新生态“软实力”为科技创新提供“硬支持”,不断激发高质量发展的动力。
近年来,学校积极推进信息化“十四五”发展规划的实施,协调全校信息基础设施和应用体系的建设。围绕“12345”新型智能校园建设体系,建设以智能教学、智能管理、智能生活为重点的智能应用体系,逐步推进“一网一办”
建设“一站式”服务区,提供前期咨询、容缺验收、代理帮助、一网通、地形测绘、施工图审核、延期预约等7项窗口服务,帮助项目建设降低成本和效率。营造协同服务环境,开辟工商登记、税收征收、金融保险业务窗口,促进社会服务融合互补。帮助并联审批,巩固区会议和计划审查的基础,引导园区1037项行政审批项目(其中经济开发区管理委员会承担271项,其他授权行政项目由市部门派往经济开发区机构承担),初步实现项目“联合诊断脉搏”标准化。实行点对点跟进,实行一专员、一企一包系统,为企业提供全天候、全过程、全生命周期服务。
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