长宁区公共法律服务中心接待大厅

长宁区公共法律服务中心接待大厅在落实律师事务所许可网络办公室主要责任的基础上，推出“帮助”、“代理”服务，安排专人负责接待和指导，努力为不同（法律）服务需求的游客（律师）提供专业、准确、贴身的公共（法律）服务，努力打造区域群众（律师）周边司法服务的高级“店主”，使司法服务具有“速度”和“温度”。此外，中心还落实了政府服务“好坏评价”的主要责任，加强了窗口礼仪语言的规范化，建立了接待“第一个问题”责任制，更好地回应了群众在工作中遇到的问题和相关要求。

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网民们开玩笑说，但也提出了一些解决问题的建议。一些网民建议政府大厅应该延长工作时间，以满足更多人的需求。一些网民建议，政府大厅可以引入在线预约系统，以便人们可以提前选择合适的时间来处理。这些建议不仅可以提高政府大厅的工作效率，而且可以促进人们的工作需求。

很多网友看到这个消息后反应强烈。有网友认为政府大厅要适当延长工作时间。毕竟一天只工作6个小时，对很多人来说真的不是很方便。随便拍一两个小时就过去了。延长工作时间可以更好的服务群众，满足他们的工作需求。

“手持办公室”主要针对被保险人的非现金业务，涉及14项医疗保险业务，如被保险人的信息查询、医疗保险关系转移、异地医疗记录等。“网上办公室”主要针对被保险单位和“两个机构”业务，涵盖被保险单位保险和变更登记、基本医疗保险支付基数申报、生育保险待遇批准支付、医疗机构申请指定协议管理等29项业务。员工只需通过“江苏省政务服务中心赣榆旗舰店”“连云港医保微信微信官方账号”、江苏医保云APP、国家异地就医微信小程序、自助机等渠道，可自助办理多项医保业务。

据统计，今年以来，赣榆区被保险人通过“掌上办、网上办”，共办理了5541项医疗保险业务，真正实现了被保险人的“零跑”。下一步，赣榆区医保局将按照“最多跑一次”的改革要求，不断完善处理服务标准，为群众提供更优质、便捷、高效的医疗保险公共服务，不断提高群众的医疗保障获得感、幸福感和安全感。

在开展“陪同帮助”活动的过程中，通过窗口数据分析、微信公共账号收集梳理企业高频处理事项，从启东三级帮助代理团队作为“陪同帮助”，从员工的角度体验整个过程，了解员工从事前咨询到申请材料提交，从排队到事项，从在线（手持）平台注册到整个操作无障碍过程，是否存在事先公开不明确、咨询指导不明确、流程不透明、线上线下不一致、申请材料重复交付等问题，并提出改进建议，不断优化企业群众的工作经验。截至目前，已陪同社会保障、医疗保险、税务、建设项目审批、煤气开放、香港、澳门通行证、房地产证等13件高频事项，为群众带来便利，节省时间，获得良好的体验反馈。

近日，一则关于政府大厅工作时间和午休安排的消息引起了广泛关注。据网友称，某地政府大厅一天只工作6个小时，午休时间锁上门，禁止群众入内。这一事件引起了公众对政府服务效率和便利措施的质疑。

热搜第一！网友吐槽黑龙江五常政府大厅全天工作6个小时，引起网友热议。系统内的服务岗位太舒服了，什么都不做。聊天喝茶看报纸，就熬着上下班。工作效率低，服务态度差，纳税人要养活他们。和累得要纳税养活他们的人相比，真的不公平。讽刺的是，政府大厅的车站后面有一个大招牌:为人民服务。

政府部门也回应了网民的嘲笑。他们表示，他们将认真对待网民的意见和建议，加强政府大厅的服务能力，提高工作效率。与此同时，政府部门还表示，将探索更多的服务创新方式，提供更方便的在线服务，以方便人们的工作需求。