中山街围绕政府服务“一网”促进公共服务更加包容、方便、智能化

为加强智慧支持，突出“实用、实用、易用”，中山街不断加强技术防御、物理防御和智慧社区建设，围绕政府服务“一网”，促进公共服务更加包容、方便、智能化。推动城市治理更加精细化，围绕城市运行“一网统一管理”，智能赋能在线指挥和屏幕调度，确保发展环境的持续优化。全面调查隐患和矛盾，加强群众预防和群众治理，大力提高群众预防和群众治理团队在突发事件调查发现、应急响应和有效处理方面的反应能力。

案例简介：区水务局为值得信赖的主体提供了便利，简化了《城市污水排入排水管网许可证》的审批流程，并将继续处理纳入即时处理。无不良信用记录的企事业单位在上海“一网通办”提交延期申请后，无需提交纸质材料或前往线下大厅，当天即可获得《城市污水排入排水管网许可证》全套电子许可证，大大缩短了企业办证时间，提高了行政审批效率，减轻了企业的负担和压力。

考虑到师生的使用习惯接近传统的在线服务大厅模式，根据不同的身份角色，将原有的在线服务大厅的界面设计和交互习惯分为教师一站式服务大厅和学生一站式服务大厅。

排课管理软件

截至目前，XX市公安局网上服务大厅已有102475件。同时，通过网上服务大厅平台，主动接受群众监督，公开服务指南和行使权力的主体、办理依据、办理地点、办理条件、办理材料和所需表格的下载，让群众不要误入歧途。

没有固定的菜单和应用列表，改变传统服务大厅、应用、服务、个人数据、新闻信息、待办事项、新闻通知、电子邮件、余额、课程、服务指南和服务，通过互动搜索，打造“校友百晓生”，实现校园服务容易搜索、智能回答。

一是以事项通用目录为基础，统一审批服务要素为支撑，按照“五级十五同”标准，做好政府服务事项的绑定和发布，使同一事项在省、市、县、乡、村各级无差别受理和同一标准处理。目前已发布政府服务事项4750项。二是建立动态调整机制，继续维护政府服务项目目录和指南标准，充分利用省在线厅“问题检测”模块，及时发现和整改问题，确保准确、详细、易用，目前已按时整改4320个问题。

一是按照“服务区”全面实施无差异综合窗口服务 综合受理 特色服务模式设置了9个综合服务窗口和10个特色服务窗口，让企业群众“只进一扇窗”。二是完善“一站式”服务功能，通过政府大厅扩建，增加17个外部服务窗口，促进交警、社会保障、残疾人联合会、水、气等部门276项事项，建设公安交警业务自助验收区，进入4个自助设施，实现驾照更换业务一站式，节省群众时间。