走进拉萨市行政审批和便民服务局三级政府大厅

胡阿姨带着困惑和担忧来到社保局。她在大厅里徘徊，不知道如何面对这个突如其来的打击。她紧张地看着窗前忙碌的工作人员，希望他们能给她一个合理的解释。

一是广泛宣传，提高政策意识。自11月稳定岗位返还受理以来，为有效保护企业补贴权益，楚雄认真调查大中小企业、大数据比较、电话联系、QQ服务集团通知未确认1200多家企业，通知企业只需登录云南公共就业服务平台在线服务大厅确认，即可享受失业保险稳定岗位返还政策。

走进拉萨市行政审批和便民服务局三级政府大厅，前来办理业务的人络绎不绝。虽然整个大厅很忙，但秩序井然。市行政审批便民服务局作为我市青年职工较多的单位，目前在职青年干部职工160余人。自第二批主题教育以来，市行政审批和便利服务局领导大厅青年干部职工在政府服务前沿，勇于承担责任，愿意奉献，始终关注问题导向，关注审批服务、改革创新工作措施，提高服务意识，提高效率，努力提高审批服务效率，主题教育成果促进高质量发展，不断提高居民的成就感、满意度。

今年6月，河口派出所接到辖区内一家辣椒专业合作社负责人姚的户口迁移申请。由于是农忙季节，当事人无法到服务大厅办理。我所启动了特别办公室，通过网上申报和网上传递信息，在一个工作日内完成，并及时将户口簿发送给姚。警方的热情服务得到了群众的衷心感谢。

扶沟县征求公众意见，重点解决群众反映强烈的困难问题，优化升级若干政府服务项目，使群众“最多运行一次”。“过去，在医院和经办部门之间申报特殊疾病和慢性病需要几次。现在，只要你把医院诊断书带到医疗保险经办窗口，你就可以一次性完成。近日，扶沟县桐丘街居民张女士来到政府服务大厅为家人办理特殊慢性病备案，感受到医疗保险部门优化服务流程带来的便利。

首先，在企业开业方面，我们提供一站式服务，e窗口平台将营业执照、刻制公章、发票、员工登记、银行账户，这些企业开业过程中必须整合成一个环节，为新业务实体提供一站式服务，实现整个环节，零成本开业模式。企业登记、纳税，包括刻制公章等业务常见数据，在网上一次性收集，各部门通用。这一改革实现了企业开业只进一门，只对一窗，大大提高了效率。

在诉讼服务中心，法院警方向参观者解释了平川法院诉讼服务中心智能诉讼服务平台的使用流程和在线备案、跨域备案、诉前调解等工作，并介绍了诉讼服务中心各种设备的使用方法。随后，干部代表先后参观了审判庭、档案室、六专四室、党建活动室等场所。在参观过程中，警方详细介绍了人民法院的职能、等级构成、审判执行等工作，并回答了诈骗、帮信、危险驾驶、民间借贷纠纷、合同纠纷等法律知识，通过近距离感受法治文化，体验了法院的庄严和法律的神圣威严。引导游客牢固树立法治观念，遵纪守法，依法办事。

在街道便利服务大厅和社区（村）党群众服务中心设立政府事务开放区，配套柜台椅、休息座椅、饮水机等便利设施，为群众提供方便、温暖的服务。在醒目位置张贴“码上办”二维码，在微信群和朋友圈大力推广“码上办”，推动更多政府服务事项“刷脸、码上办、掌上办”，让数据多跑腿，群众少跑腿，有效开辟为人民服务的“最后一公里”。

设立便民服务台。市医疗保险中心一楼办公厅设立便利服务台，安排工作人员免费打印个人对账单和缴费明细，方便被保险人了解和了解个人信息。为进一步方便被保险人查询个人信息，市医疗保险中心利用信息网络，近期将对原触摸屏进行技术处理，方便被保险人打印个人对账单、支付明细和被保险凭证。同时，积极推进短信平台的应用，免费向被保险单位和个人提供支付通知、欠款通知、个人账户对账单等信息服务，提高医疗保险服务水平。

数据中台设计

三是为民务实高效。按照办公室制定的《机关效率建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，以群众满意、领导满意为`起点和立足点，群众访问和员工同理心，心，积极热情为基层和群众工作，坚持为人民服务的志向，实践“三代表”，为领导担忧，为人民解决问题，充分发挥桥梁的作用。务实、勤奋、务实、高效，坚持在线登录，每天记录工作日志、自我激励、自我激励，始终严格按照党员标准，自觉维护办公室形象。

“人工智能西华”是一个集教师服务、科研服务、校园生活、教务服务、个人业务、it服务、公共服务于一体的校园业务在线处理一站式服务平台，涵盖校园内各单位的相关处理流程，为师生提供便利。由于新彩光网络的建设，学校的网络覆盖、传输速率和综合承载能力大大提高，使“人工智能西华”的应用更加流程化，场景利用率大大提高。目前，“人工智能西华”配置业务流程60多个，涉及10多个部门，平台实现数据中心整合共享、统一身份认证等核心业务，将与教育教学、科研、人才培训工作深度整合，解决学校各部门相关业务流程在线流通，提高效率。