深化政府服务“好评”工作 实现“一窗一网”

2023年是上海政府服务“网络”改革五周年，五年来，浦东新区根据市委、市政府的总体部署，始终坚持用户视角，以企业、群众满意度作为改革效果和服务质量的唯一标准，通过建立在线和离线综合服务体系，不断提高政府服务标准化、标准化、便利、智慧水平。

市公安局指挥中心政委于建虎表示，开设企业专区，推出“服务企业直通车”栏目，整合娱乐场所备案、酒店行业特种行业许可证颁发、废金属回收行业备案等16个企业相关服务项目，优化流程，实现“一窗一网”。

五年来，杨浦区始终坚持“人民城市为人民”的改革理念，始终把企业群众的期望作为“一网通办”改革的目标和方向。下一期将带来杨浦区新江湾城街的成果。让我们更仔细地了解杨浦政府服务的变化。

上海市委副书记、市长龚正14日主持召开市政府常务会议，要求按照市委部署建设生产性互联网服务平台集聚区；深化“一网通办”改革；深化“一业一证”改革拓展；做好寒潮极端天气防治工作。

目前，通过国家政府服务平台、交通运输部微信微信官方账号、互联网道路运输便民政府服务系统、“道路运输”手机APP、“道路运输管理一网通办”微信小程序等全国统一入口，可实现道路运输司机资格证书“年审”等五项高频服务项目。×24小时“跨省通办”。一年来，1万多名司机通过线上线下成功办理“跨省通办”。

加快“渝才汇”人才工作数字化平台建设，推广人才服务代码，建设人才认定、项目申请、人才评价、人才服务等应用场景，拥有360多万个仓储数据，通过业务流、决策流和数据流执行流，逐步实现人才工作的“一屏控制、一键智达、一网通”。

打开这个小程序，刚刚完成注册，就收到了“人才水平”的初步判断，以及相应享受的政策。平台嵌入人才服务、政策匹配、人才需求等模块，每天访问量超过100万次。青年人才购买补贴、租赁补贴、高水平人才补贴等45项事项可在这里完成。

下一步，我们将加强‘互联网’ “政府服务”，全力推广“一网通”、电子许可证应用、服务员应用、中介服务超市推广应用，扩大非会议审批应用范围，进一步提高企业群众的便利性。”金台区商务办公室干部李琏说。

记者打开这个小程序，刚刚完成注册，收到了“人才水平”的初步判断，以及相应享受的政策。平台嵌入了人才服务、政策匹配、人才需求等模块，每天访问量超过100万次。青年人才购买补贴、租赁补贴、高水平人才补贴等45项事项可在这里完成。

研究生院管理系统

与此同时，烟台积极提升社保卡线下服务能力。线下协调合作银行扩大即时制卡网点数量，方便群众制卡、补卡、换卡、注销卡。截至目前，全市社保卡即时制卡网点已增至408家，并悬挂“社保卡服务网点”标志。城市居民可以在15分钟内就近享受社保卡服务。同时，每个网点都配备了移动设备，可以提供上门卡激活服务。网上实现了社保卡各项业务的“一网通办”，通过在市人力资源和社会保障局官网和微信官方账号打造“社保卡一件事”、“跨省办”和“省办”平台对接嵌入“新生儿出生一件事”、“员工就业一件事”、“退休一件事”等方式，实现了社保卡申请、更换、启用等业务的网上办理，实现了非会议服务和社保卡业务的横向联合办理，极大地方便了群众办事。

一是放宽市场准入门槛，不断释放政策红利。全面实施市场准入负面清单制度和公平竞争审查制度，下放若干行政审批事项，合理缩短审批期限。推进服务旅游质量保证金改革，使旅行社拥有更多的营运资金。在自由贸易区等地实施旅行社建立通知承诺制度，实施应用文化和旅游市场电子许可证，全面实施行政审批“网络”，实施更多高频事项“手持、指尖”，深化政府服务“好评”工作，使服务更加方便，服务质量更好。