远程直接帮助政府服务“云窗口”街道、城镇和公园

市经济开发区还将深化“放管服”改革，探索实施惠企政策“免申即享”、审批事项“一网通办”等改革措施，充分利用“点菜”企业服务平台，努力营造一流的经营环境，让企业投资、创业、发展放心。

远程直接帮助政府服务“云窗口”街道、城镇和公园。为不断深化“15分钟政府服务圈”建设，开放便利企业“最后一公里”，区行政服务中心在政府大厅“小佳帮助”窗口推出“视频办公室”服务，推广“网络”自助终端作为远程“直接帮助”服务新模式的载体，线下政府大厅设置“云窗口”，街道政府服务场所进入自助终端，为附近企业提供专业咨询服务和指导服务。今年5月，在马陆镇、南翔镇、“我佳邻里中心”、“嘉定区人才港”等政府服务场所开设试点，帮助企业就近咨询人才引进、公共租赁住房申请等相关问题。

嘉昆太跨省办理新探索。随着长三角一体化、高质量发展的不断推进，对跨区域政府服务的需求日益增加。为有效提高政府服务的效率和便利性，通过跨区域障碍，区行政服务中心依托嘉昆太协调发展服务圈优势，根据企业需求，与昆山、太仓政府服务中心达成三方政府服务对接意向，包括昆山、太仓共12个政府服务场所试点，建立嘉昆太“网络”远程虚拟窗口。

排课管理系统

为方便消费者申请新能源汽车专用许可证，提高工作效率，本市统一受理消费者申请，通过“一网通办-申请新能源汽车专用许可证”数据平台开通后续信息查询等服务。

个性化的硬件设施布局。为适应多元化布局，实现不同领域和场景的服务需求，政府大厅建设“视频联合办公室”区，设置4个视频席位，使“面对面”体验更加舒适；推出“自助指南”区，重点放置4台高频自助终端设备；改造“快速处理”区，增加3台共享计算机，提供扫描、打印等配套服务；开设长三角“一网”窗口，专业团队通过集触摸一体机、摄像头、高摄像头于一体的智能终端，提供实时技术支持，确保虚拟窗口业务的发展，完成问题咨询、材料打印和上传。