打造“城市一体化”政府服务新模式

体验官在了解了个体户开业登记申报的主要流程后，参照全流程网上登记指南，成功通过闽政通完成了个体户的申报。申报完成后，他与现场工作的人进行了沟通，详细了解了普通工作人员的便利性。

企业群众的需求是什么？”我希望我能完成一次，而不是在不同的地方来回奔跑。”“我希望水电关系到日常生活的事情能在网上处理，不要在这里找，也不要在那里跑！”“我希望在哪里办理手续，准备哪些材料，能完成多久，进度等。，可以在网上公布，实时查看处理进度信息！”

当月，市还发布了深化“窗口验收、综合服务”改革，进一步优化商业环境实施计划，通过合理调整大厅功能布局，合理配备人员，加快政府服务标准化标准化便利化建设，打造“城市一体化”政府服务新模式。

记者从徐汇区人力资源和社会保障局了解到，近日，徐汇区政府服务中心2号楼4楼办公厅有市民在电梯间突然感到不适，晕倒在地。区安全中心作为该楼层的结算单位，工作人员迅速响应，配合相关单位，依靠熟练冷静的应急响应能力和良好的分工合作，有效保护了服务对象的生命安全。

特事专办陪同办倾心用心暖企心。11月27日晚，广东上川智能设备有限公司王先生及其代表团赶到政府大厅办理企业名称变更业务，但此时高新区政府服务中心已多次下班，加班人员了解到企业第二天10点与高新区管理委员会签订新的企业名称合同。加班人员坚持“特殊事务、紧急事务”的原则，积极服务。第二天早上，在整个过程的陪同下，他们只用了一个小时就完成了企业名称的变更，赢得了企业的好评。真正做到政务服务不断档，为民办事“不打烊”。

南昌12月20日（记者刘培军）12月19日，江西省公安部门举行了“江西服务”公安区和“江西警察”系统发布仪式，江西公安服务网络服务系统迭代升级为“江西警察”系统，内容进一步扩大，服务效率进一步提高，服务经验进一步优化。

简化流程，优化服务。深化审批服务“三集中三到位”改革，新增行政服务大厅审批办理事项42项，由市民之家综合窗口统一受理完成。积极推进帮助、代理、指导工作，提前设置专门窗口，开展岗前培训，增加窗口工作人员，推动政府工作从“被动服务”向“主动服务”转变。根据第一批政府服务“一件事”基本清单，围绕非营利性私立学校、幼儿园、游泳池、体育协会四个企业政府服务和儿童、儿童等两个个人政府服务，优化要素，调整流程，为企业和群众提供准确的服务。

融合门户

1、在网页上搜索企业信息查询网站，进入工商行政管理局页面，拉下来找到在线服务大厅，点击在线年度检查。进入年度检查提交系统，点击报告填写。

积极引导评价，提高服务意识。西川县行政审批服务中心坚持“一次评价”、“一事一评价”，显著提高了大厅窗口工作人员的服务意识，积极邀请和引导群众进行现场“代码”评价。目前，西川县已实现县行政审批服务中心、乡（街道）便利服务中心窗口“好坏评价”评价设施的全面覆盖。

长江经济带深化政府服务合作研讨会于11月17日在九江市举行。长江经济带沿线11个省市就深化政府服务合作发布共识：进一步扩大长江经济带政府服务“跨省”合作范围和深度，完善多地联合服务模式；依托国家综合政府服务合作平台，促进更直接关系企业的高频数据进入共享范围，实现政府服务应用登录和多地交流，逐步实现信息自动关联；进一步简化“跨省”在线处理环节和流程，全面提高政府服务质量和效率，不断提高企业的收益感和幸福感，共同撰写长江经济带高质量发展的新篇章。