疏勒县全面启动“一件事一次办”改革
疏勒县政府服务中心作为全面推进“一件事”改革的组织协调单位,从“一件事”综合服务改革到优化在线、线下综合窗口统一验收,到“一件事”深化改革,层层推进、持续授权,促进更方便的企业服务、在线。围绕企业和群众处理的高频事项,将涉及的多项政府服务事项打包整合为“一件事”。通过简化整合申请材料,优化再造业务流程,将多项事项的处理流程整合为“一件事”的新处理流程,将多项事项的处理指南整合为“一件事”的新处理指南,为企业和群众提供“一件事”的一次性通知服务,真正做到“数据多跑,群众少跑”。
自今年12月以来,疏勒县政府服务中心推出了“一件事一次”事项,涉及新生儿定居、公民婚姻、大学毕业生定居、企业开业、我想开餐厅等企业和群众的高频处理。未来,企业和群众的工作将更加方便。只需提交一套材料,即可随时在大厅综合窗口或网上办理相关业务,无需来回跑腿。这是疏勒县全面启动“一件事一次办”改革的具体措施,也是优化营商环境的目标任务之一。
目前,我们办证大厅的自助服务区有11台智能签注设备、自助发证机等设备。在这里,工作人员可以获得香港和澳门旅游签注的自助处理、自助证书和其他服务;在智能服务区,有8台智能一体机。工作人员可以完成填写表格、拍照、签名、付款等多个环节,而无需往返于不同的窗口。在平均每天500件和800件的最高记录下,智能一体机转移了近一半的业务量,证人的等待时间总是控制在20分钟左右。广大群众获得了更好的办事体验。
互联网建设 “房地产登记”网办大厅有助于提升登记效率。全面建设多层次、多维度房地产登记网上服务大厅,推进“互联网” 房地产登记”。通过计算机、移动终端等形式,采用“外部网络应用、内部网络审计”模式,利用大数据、人脸识别、在线支付技术,实现交易、纳税、房地产登记在线窗口验收、并联审计、在线查询、在线反馈、在线支付、完成、颁发房地产登记电子许可证、水、电、气、热进入房地产转让登记联动范围。
申请人可以在线或线下申请,申请人可以持申请材料原件到人力资源和社会保障部门办理窗口申请,也可以登录河南就业在线办公厅申请。
12月18日,当我走进明港镇便利服务中心时,我首先看到的是一个干净、宽敞、有序的工作环境。社会保障、医疗保险等开放窗口排成一排,工作人员有序忙碌。大厅还设有雷锋志愿者服务站、暖心服务区,配备打印机、饮水机、应急药箱等便利用品。
有三种具体的申请方式——申请人可以在线或离线申请;申请人持申请材料原件到人力资源和社会保障部门办理窗口申请;登录河南就业在线服务大厅申请。
全面建设多层次、多维度房地产登记网上服务大厅,规范“互联网” 房地产登记以互联网为载体,采用“外网申请、内网审核”模式,采用大数据、人脸识别、在线支付等技术。实现交易、纳税、房地产登记在线窗口验收、并联审核、在线查询、在线反馈、在线支付、一次性完成、房地产登记电子许可证颁发,并将水、电、气、热纳入房地产转让登记联动范围。不断提高房地产登记便利服务水平,企业和群众“最多跑一次”甚至“不跑一次”。不断提高房地产登记便民服务水平,企业和群众“最多跑一次”甚至“不跑一次”。自2023年以来,基于“互联网” 办理房地产登记业务153723件。
今年以来,基于“互联网” 办理房地产登记业务153723件。房地产登记高频事项“全网办”,包括新建商品房转让登记、二手房转让登记、预购商品房预告登记、房地产共有性质变更登记、房地产更名变更登记等83个高频登记事项,涵盖了所有常用的房地产登记业务类型,企业和群众可以通过网上大厅申请登记,无需离开家。目前,全市已有799家企业通过潍坊市房地产登记网上办事大厅办理359727项业务。
3.申请程序:(1)申请人登录安徽省阳光就业网上服务大厅(http://),点击“一次性就业补贴申请”模块,按要求填写信息,向企业参保所在地县市、开发区人力资源和社会保障部门提出申请,市参保企业向企业所在地人力资源和社会保障部门提出申请;(2)人力资源和社会保障部门即时受理申请,(3)县、市、开发区人力资源和社会保障部门应当在1个工作日内完成审计,审计结果应当公布3个工作日;(4)公示无异议后,县、市、开发区人力资源和社会保障部门应当向同级财政部门拨付资金,所需资金从就业补贴资金中列出。
案例:今年,一位老市民朋友打算换护照。因为他不知道事先换护照需要什么材料,而且年纪大了,缺乏亲戚陪同,担心来回很多次,所以他以一种尝试的态度拨打了我们的“昆明小环境”人工智能语音热线。经过简单的人机对话,相关说明直接通过短信发送到手机上。就这样,这位市民朋友在我大队办证窗口顺利办理了护照。受理后,市民朋友热情地在大厅的意见本上写下了“电话很方便,服务很热情”的赞扬。
近年来,高新区政府以改革为主导,以创新为驱动,大力发展智慧政府服务,扩大独立区域,促进政府厅升级,促进政府效率建设,在日常工作中不断创新服务模式,建设文明纪律、进取、敢于领先的政府实践团队,广泛组织志愿者活动。在区共青团工作委员会的领导下,“为耕耘者”志愿者实践团队完善了政府志愿者服务体系,扩大了实践团队,在高新区行政服务中心设立了“雷锋岗”,为群众提供咨询指导和业务指导,提供全天候的爱心服务,不断提高群众的体验感和幸福感。到目前为止,雷锋岗每天接待100多人。
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