聚焦“一体化”服务 使政府服务更加系统

加快建设服务型政府。统一发布、集中推广、准确推进惠企政策，推进“一网通办”、“免申即享”等政策。完善正常的政企沟通机制和商业环境投诉处理机制。建立以社保卡为载体的“一卡通”服务管理模式，实现居民服务的“一卡通”。

聚焦“一体化”服务，使政府服务更加系统。从“一次做一件事”到“一次做多件事”，从“网上做”到“网上做”，审批局以企业群众的需求为立足点，创新推出各种定制包装和主题服务。政府服务逐渐从“碎片化”转向“集成化”。目前，实现了“企业设立登记”、“公章刻制备案”、“企业社会保险登记”等事项的综合处理，并发布了工作指南和工作指南，向前推进服务，提高服务质量。

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在整个申请过程中，每个人都可以通过单位的网络账户登录积分申请背景，实时查看上海居住证积分的处理进度。如果积分申请被退回，您也可以查看具体原因，并及时修改相关信息并再次提交。

“湖北科技云脑”是基于省科技管理创新服务的实际和改革方向，努力为公众提供最优质的科技服务的窗口，符合省数字政府建设“一网通办”、“一网统管”、“一网协调”的要求。为了进一步优化科技领域的商业环境，重点关注科技创新领域人民关注的痛点、难点、堵塞问题，努力实现科技审批、管理、服务流程重建，针对广东、浙江、上海、江苏等先进省市，不断优化科技政府服务流程，大力推进网络零运行，承诺时限比法定时限压缩比，较2020年增加。

贝壳鲁西省区总经理高春辉表示，“贝壳一直在努力减少跑腿次数，方便客户。贝壳济南站也在积极推广“全链”绿色服务渠道，让购房者在二手房办 减少跑腿次数，方便客户办事。“这一次，在房地产“全链”的新模式下，“便利服务站”将大大节省购房者在购房登记和奔波中的能源损失，解决服务资源相对短缺的问题。

申请人可通过支付宝搜索进入“佛山新市民服务通”小程序，享受居住登记、居住证申请续期、积分服务等“一网通”；关注“佛山新市民”官方账户，了解相关在线处理指南，也可到线下行政服务中心或村党群众服务中心申请居留证。（支付宝在线居留许可业务可免费获得两个月的新公民独家医疗保险，由蚂蚁保险提供）

全面推进“一业一证”改革，推动餐厅、咖啡馆等40个行业落地，实现“一通知、一表申请、一窗口受理、一网通办、一证准营、一码联动”。以企业群众全生命周期为重点，推动市场准入、投资建设、生产经营等50多个“一件事”一体化场景落地。探索“大模型” 在政府服务场景中应用数字人技术，提供全时间智能咨询服务。打造“举办大型活动审批”、“惠企政策咨询办理”等特色窗口，为企业群众提供贴心服务。

处理过程更简单。针对企业开业流程复杂、效率低下的问题，东莞继续优化“企业开业一网”体系，开辟全流程服务链，足不出户即可在线申请，实现“一天完成”和“一个环节”、印章刻制“零成本”、银行在线预约开户。共减少了近700万人往返窗口，有效节省了企业时间和交通成本。