杭州湾上虞经济开发区政府服务大厅延迟错误预约服务

考虑到企业的实际情况，自2023年6月16日起，杭州湾上虞经济开发区政府服务大厅推出了延迟错误预约服务，促进了在线处理事项的收集，建成了24小时不关闭的自助服务区，为企业提供了“家”一站式增值服务，进一步满足了经济开发区企业和群众的需求。

当群众在大厅工作时遇到问题时，窗口工作人员不能回答“不”、“不”、“不清楚”，而是告诉群众“该怎么办”，给予明确的指导。这是西安高新区行政审批服务局制定和实施的“窗口无否决权”工作制度。

为解决附近经营者的税务需求，九江区税务局创新思路，在四褐山人力资源服务产业园一楼建设“门”、“大厅”智能税务微厅，实现园区企业“7*24”小时自助税。一方面，将部分人转移到窗口，缓解大厅的工作压力；另一方面，扩大政府服务辐射范围，缩短企业和群众的时间和距离，建立“15分钟税务服务圈”。

根据往年新车注册高峰期车主的工作需求，乌鲁木齐市车辆管理处今年采取了“早晚弹性办公室、中午连续档案”的措施。也就是说，午休时间被取消，午休时间的办公窗口采用了不停业的方式，工作人员轮流吃饭，充分覆盖了“午休时间”的服务盲点。此外，对于下班后正在办理业务或在大厅等待业务的人，提供延迟服务，以“最多跑一次”为原则，确保一次性办理，减少往返次数和时间，让群众感到真正的便利。

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三是整合资源，建立便利服务中心。乡（镇）从改变乡镇干部工作作风，提高服务质量和效率，按照方便群众、监督、简单有效的原则，建立便利服务中心或服务大厅，整合乡镇相关职能部门资源，实施集中办公、上市、一站式服务，墙上公开涉及政府及相关部门的职能和服务制度、内容、程序、方法和服务承诺，向群众披露有关农村工作的政策、法律法规、乡镇经济社会发展的重大决策，以及政府为群众做实际工作。今年，要求各乡（镇）实施60平方米以上的便利办公空间，落实服务中心工作人员和办公资金，确保服务大厅有序运行，群众满意。

1.申请进度查询。申请人可登录江苏省人力资源和社会保障厅网上服务厅的“个人中心”——“我的办公室”，查询申请信息、审核进度和审核结果。