今天,我要申请公共卫生许可证

严格的安全准入是预监管的重要组成部分，是煤矿安全风险控制的关键环节。为推进严格控制安全准入，提高企业便利化水平，建立了煤矿安全准入系统，由煤矿企业安全生产许可证管理子系统、安全审批子系统和煤矿建设项目安全设施设计审查子系统组成，并与国家政府服务一体化平台对接，实现了国家煤矿安全准入政府服务的“一网通”。

据介绍，安居区行政审批局将设立登记、公章刻制、发票申请、银行账户预约、社会保障信息收集、住房公积金存款登记六项事项整合为一件事，利用企业开设“窗口”平台和“商业”APP，实现企业开办“一套材料、一次收集、一网通办、一日完成”。同时，顺利退出“快门”，完善企业退出机制，优化流程，缩短审批期限，大大降低成本。如今，企业开业实现了全过程电子化，所有开业业务在3小时内完成，帮助新市场实体节约了37万多元。

一站式办事大厅

李冠新介绍了公共资源交易发展的“北京样本”。北京公共资源交易中心坚持“一核、两体、三元、四轮驱动”的发展图，即以信息服务支持为核心，依托“平台、系统、数据、协作”四轮驱动，服务市场实体和行业监管部门，构建“一网通”、“全市通”的公共资源交易平台体系，“京津冀”区域共享的统一大市场，“政策平台实体经济”深度融合的公共资源交易生态系统，不断提高本市公共资源配置的效率和效益，更好地为首都经济社会的高质量发展服务。

记者了解到，在政府政策联动方面，双方共同推进跨省政府服务，通过相互服务窗口，丰富远程结算、跨省、网络、窗口业务；在物流领域，促进青岛胶东国际机场、上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场等长三角机场的联动发展，共同扩大上海合作组织，建设“一带一路”国家；在贸易领域，探索在长三角地区综合保税区设立上海合作组织国家“仓库”，建设上海合作组织国家产品保税配送中心，探索双向“飞地经济”模式，促进创新和产业转型的互补优势。

在采访过程中，市民王先生去大厅赠送横幅。王先生告诉记者，一段时间前，他和女儿来做生意，工作人员王建峰热情服务，下班后不吃饭也继续帮忙做生意，“我女儿的腿不太方便，他帮忙打印材料等，不让我们跑腿走路，真的很感动，横幅‘尽职调查 热情的服务也无法表达我们的感激之情。”市民王先生告诉记者。

1.咨询服务区：重新划分工作区域，转移企业和员工，完善咨询服务台的服务指导、咨询、便捷服务相关功能，提高效率、感受和满意度；柜台前完全封闭，接待面积扩大，减少人群拥挤，充分发挥指导功能，有序，让企业群众在进入大厅的第一时间就知道“做什么，在哪里做，怎么做”；装饰背景墙，突出“滨周到、智慧登”党建品牌，强化“滨周到” “智慧登”服务品牌，以党建凝聚人心，以党建激发活力，向企业群众展示房地产精神。

5.自助设备区:重新设计规划自助设备，设置醒目的标志和指导手册。重新收集和布局大厅内的自助查询机、自助打证机、自助申报机等自助设备，方便企业群众使用和设备维护管理；设置指导员或助理，帮助群众使用自助设备，提高工作效率和体验；提供“24小时不关门”自助服务，企业群众不受时间限制，随时申请房地产登记，出具房地产查询结果证明，查询进度，领取房地产权证。企业群众申报完成后，可随时自行打印相关许可证，实现网上办理的全过程，大大提高了群众办理许可证的效率。

4.休息体验区:购买自助体验设备、饮水机、沙发、茶几等硬件设施，配备老幼孕残便利设施。科学规划设计，营造温馨舒适的休息等待环境，缓解企业焦虑，提高工作体验；进一步分流人群，减少人员聚集，改善大厅环境；配置自助体验设备，播放宣传视频，明确业务流程，进一步宣传房地产相关政策知识，展示房地产登记人员风格。

部门联通，服务更快。今年1月办理退休手续的李女士深有体会。“在税务窗口缴纳本月社保后，她去人力资源和社会保障窗口办理退休审批，在医疗保险窗口办理医疗保险退休。这次她做了几件事，真的方便多了！“人力资源和社会保障业务服务区毗邻上下游税务、医疗保险、公积金等部门窗口，有效增强了业务处理的连通性和协调性。群众可以从原来的到处跑到现在的“三两步”，一个大厅就可以完成，大大提升了群众的体验感。

在专人指导下，服务更加清晰。在人力资源和社会保障业务服务区，配备专门的指导服务人员协助编号和指导窗口位置，提供帮助代理、在线申报等便利服务；设置查询区、网络服务台、业务指导台，方便群众自助查询、自助处理，为群众和企业提供“即时”服务，减少等待时间，为群众创造更舒适、更温暖的环境。

金凤区审批服务局结合岗位贡献，开展“我陪群众走流程”，邀请各驻地部门沉浸式体验帮助机构，提出切实可行的改进措施。特别是针对企业、商户和群众在办理手续时反映强烈的突出问题，如“搞不清楚、难办、来回跑”，通过深化政府服务综合办公室、网上办公室、帮助代理商和异地办公室，进一步增强服务意识，提高服务水平，提高工作效率。“今天，我要申请公共卫生许可证。在工作人员的帮助下，不到3分钟就完成了，整体效率提高了很多。市民王先生说。

“通过调查，我们了解到，很多人去政府服务大厅只是咨询一些工作流程，转移社会保障和医疗保险，而不是具体的事情，可以在网上完成。在此基础上，我们决定实施“首席政府客户服务”制度，选择政治素质高、服务意识强、服务态度好、业务能力高的首席代表和业务骨干作为首席政府客户服务人员，为企业和群众提供一对一的独家服务。市行政审批服务中心相关负责人表示。