深化“互联网” 政府服务平台应用,优化“一网通办”体系建设

深化“互联网” 政府服务平台应用，优化“一网通办”体系建设，实现网上咨询、网上申报、网上反馈、网上邮寄等全过程。截至目前，政府服务事项网上可办率为100%，全程网上可办率为99.52%。同时，全面落实兰州市人民政府办公室关于扩大政府服务“跨省”范围，进一步提高服务效率的通知，调整优化服务业务规则，有效解决企业和群众的问题，与青岛、济南历下区、南阳卧龙区、内蒙古自治区科右中旗等地签订“跨省”协议，“通办”业务通过网上自主申报、网上协同办理、线下免费邮寄等方式开展。

坚持以人为本，加强联勤联动，千方百计为群众办实事，解决问题。要坚持依法打击电子诈骗、赌博、涉黑涉恶等突出违法犯罪的方针，不断增强人民群众的安全感。新时期要坚持和发展“枫桥经验”，及时排查化解各类矛盾纠纷。要加强信息数据共享，深化“一网通办”和“一网统管”

统一消息推送

依托“一室四平台”，重建“一核心智治大脑、60个村社综合治理圈、359个基层微网格”金字塔基层智治结构，深化“大综合一体化”行政执法改革、“365综合警务”警务情况分流等模式，推动“一网通办”和“一网统管”在数据层和业务层的整合。大力推进“雪亮工程”建设，扩大监控系统覆盖面，有效提高场景多跨协调、全球智能治理水平。坚持和发展新时代“枫桥经验”，有效整合综合治理中心、司法机构、行业调解委员会等解决资源，依托“行政纠纷数字智能解决”数字平台，推进冲突解决通行证前沿，形成“窗口验收、多元化解决、预防”工作闭环。

胡文荣及其代表团来到松江区茂港镇社区事务受理服务中心，了解“一网”在线处理区各种政府服务的自助处理情况，检查社区事务处理流程，慰问窗口工作人员，向您送上新年祝福和真诚的问候。随后，市领导一行走访了困难群众夏娟姐的家人，询问了日常生活和救助情况，并向他们致以节日问候。市领导欣赏老年人积极乐观的生活态度，告诉有关部门继续关心，不断加强基础和多元化的社会援助，帮助群众及时解决实际困难。

这一幕经常发生在区政府服务大厅，为了最大化企业便利，区政府服务中心积极实施延迟服务，帮助代理服务，只要有群众，窗口工作人员就会主动延长工作时间，直到最后一件事，让群众满意，窗口工作人员就会下班。不仅如此，在延迟服务期间，由于部门业务系统时间限制不能完成现场处理，满足申报条件，工作人员将接受，并通知结果时间，经工作人员同意，通过邮件反馈结果，减少工作人员运行次数。

“立足岗位实际，坚持学习促进工作，抓紧主题教育任务，安排专人接预约电话，为群众提供深入咨询、指导和帮助代理服务，做好周末推迟预约服务的基本保障工作。自延迟服务实施以来，到去年年底，安宁区办公厅共受理了306项延迟服务，并接到了193项咨询，受到了群众的一致好评。区政务服务中心主任王斌说。

最近，刘先生刚从其他地方开车回来，准备改变业务范围。他在路上耽误了时间。当他赶到区政府服务大厅时，已经是下班的时候了。了解情况后，工作人员立即开展了代理业务。不久，刘先生获得了新的营业执照，他对这次工作经历赞不绝口。

(二)数据应用和资源融合产品的持续创新。各区、各部门要加强数据赋能和技术赋能，积极响应用户的热点需求，做到一切落实，一切反馈。积极挖掘和密切跟踪企业和群众的需求，拓宽现场服务领域，创新服务模式。丰富政策解读形式，以生动的方式解构重要的政策文件措施、术语和流程，提高政策解读的有效性。各区、各部门要注重提高国际网络服务能力的核心任务，坚持需求导向，协调相关资源，共同推进国际服务提升。

春节期间(2月10日至17日)，兰州市公安局112个派出所的户籍窗口将为群众提供“网上办理” 预约服务。有办事需要的人，请登录“甘肃公安政务服务平台”或拨打户籍派出所提前预约。

4、网上个体工商户营业执照网上办理流程:登录当地企业服务e窗口平台。点击个人业务进入登录界面。没有账号的用户首先在立即注册的地方注册账号，然后登录。直接登录到网上服务部门。