渝北区公安分局龙兴派出所综合服务窗口推进人性化服务

一是优化经营服务，制定窗口服务规范。在大力推进经营服务在线经营，不跑的同时，全面推进五制四公开三明工作机会，推进医疗保险公共服务标准化规范化，让大众工作只跑一次。

学生登录在线事务厅->研究生服务->学籍服务->学籍交易申请，选择延期申请学位提交信息后，联系指导者和学院进行在线审查。

据介绍，服务中心还配置了专门的调停室、证券室、自助服务终端、计算机等，使大众集中处理各种业务变得容易，推出在线融合事务，即实体大厅在线政务服务平台。

在放管服改革中，景洪市依托一体化政务服务一张网，融入现场排队称号、服务评价等信息，落实同源管理。完善政务厅咨询服务、工作等待、自助服务、投诉受理和休息等功能区域，设置明确的引导和指示标志。进一步加强排队称号机、自助处理一体机、窗口显示器等智能设施设备和办公椅、印刷复印、饮水机、老花镜、图书阅览、轮椅、母子室等民间服务设施。同时，制定公开政务服务事项的标准化工作流程和工作指南，使企业和大众工作更加方便。

渝北区公安分局龙兴派出所综合服务窗口推进人性化服务:在服务厅等待区设置座位、查询机、充电设施、饮水机等，使所有工作人员都有宾至如归的感觉，推进便利化服务:综合采用人工处理+自助处理两种方式，坚持两条腿走路，双向发力，通过增设自助设备，大幅提高工作效率。在办公厅各业务窗口实行第一问责任制:推进微笑服务、延迟服务、预约服务，开展一窗式处理、一次性处理等民间措施。同时公布业务处理范围、程序、资料和收费标准，简化工作流程和手续，员工规范服装、持证出港、文明用语，大众满意度明显提高。

该厅于6月18日开始网上预约纳税，当天下午到达现场时，厅门外只有几十人戴着口罩，手里拿着资料排队。我预约的是今天下午3点左右，提前30分以上。排队的人说。