事务企业和大众在政务厅窗口处理业务时,不需要人工操作这些重复

在自助厅工作，方便快捷，节省了很多时间。以前在窗口做业务的时候，不仅需要排队，手续也很麻烦，现在在网上自己操作很方便，2分钟就完成了。上海建筑工程安全员倪先生告诉记者。

在自助税区，18台自助税计算机整齐排列，记者看到自助业务的老手熟练地操作计算机，第一次体验的初学者也为税务人员提供了相应的帮助服务。工作大众杨钰静说:以前征收期和大征收期的纳税人很多，经营业务的是号码排队。现在学会了自己在网上做很方便。

云上斗门APP计划建设政务服务电子地图系统，通过语音和文字一键获取事务厅信息，可以一键了解事务所需的各种资料，通过系统预约事务，在预约时间内到达事务厅，减少人员聚集。同时，云上斗门APP与教育局合作，增加高考评价入口，应用于用户生活，加强与用户的联系，切实惠及民间。

一是一网。积极推进网络政务服务工作，大力推进网络电子政务平台与政务服务中心实体服务平台高度融合，实现信息多跑，大众少跑。二是一个平台。利用自助服务台，将政务服务延伸到最后一公里，让工作人员一看就知道，一填就准，一审就好，一次就好。三是一窗。工作人员在窗口处理业务即可，切实实施前台综合受理、后台分类审查、窗口统一出台的窗口式全科受理，实现立即、立即、简单的工作，让工作人员放心。

6月29日16时，青岛西海岸新区政务服务厅火灾警报突然响起，工作人员和工作人员迅速反应，从2个安全出口紧急避难，房地产公司的保安人员携带灭火器第一时间赶到火灾点，与工作人员一起处理火灾，3分钟后模拟火灾迅速有效

大众工作方便满意吗？员工的服务质量好吗？工作效率高吗？作用到位了吗？在审查服务局事务厅，周永鑫实地了解县公安、交通警察、司法、税务、民政等窗口事务服务，依托政务服务中心深入理解矛盾纠纷调查、矛盾解决等功能作用。

3月23日，郑州市民期待着长期的社会保险厅，终于迎来了“现场工作”。最近，市民指出大厅开放后，郑州市社会保险局相关负责人向大河报告大河客户端记者作出反应，市民指出的问题确实存在，3月27日，郑州市社会保险局相关负责人向大河报告大河客户端记者作出反应，市民指出的问题确实存在

和金纯一样，综合受理处有30多名同事。从晨光到万家灯光，从人到天都没有人，他们总是最早来到大厅的人们，同时也是最晚去的人们。他们平均年龄最小，但已经成为事务员眼中的专家，不说不，最简单的三个字，也成为窗口人员的服务标准。全心全意为企业和工作人员提供细心、耐心、温暖的笑容服务，使工作人员感到舒适，使青春绽放在服务企业的窗口。

二是扩大公开渠道，在线晒黑权立体化。坚持以公开促进服务，以服务强烈公开，促进政务公开与政务服务工作深度融合，实现双重提高、双重促进，建立代码公开、在线公开、在线公开三合一的公开模式。280项高频事项作为工作二维码公开，工作人员以扫描实现工作全明甘肃政务服务网山丹县子站为主，及时公布全县628项政务服务事项工作指南，实现政务服务事项网上预约、网上处理的实体政务厅服务水平，自主公开市民厅进入政务服务事项728项，乡镇村社区便民服务事项109项，按四减工作要求，制定工作指南。

居民在行政审查厅办理业务可以提前预约，预约是为了提供更准确、更优质的服务，减少资源浪费。但是，预约后的工作并不意味着不预约就不工作，所以忘记预约的市民也不必担心。行政审查厅有专门的窗口，不会让大家白跑。

一是吉林网上办公系统的使用率处于全国平均水平。如图13所示，吉林网上办公厅使用率为48%，与全国平均水平持平。如图14所示，市场主体不使用在线办公系统的主要原因是业务不完善，28%的企业认为在线缺乏必要的业务。

事务企业和大众在政务厅窗口处理业务时，综合窗口工作人员只需通过高摄影仪OCR自动识别事务资料中的重要信息，检查、扫描事务大众的证明书、表格等资料原件，利用RPAAAI技术的自动识别和分类，自动在委托局系统上填写，RPA给AI定期查询处理结果并归档，不需要人工操作这些重复的工作，实现准确高效的政务服务