2020年长三角地区政务服务一网通工作要点

“感叹！自2006年成立以来，虹桥町社区事务受理服务中心有序推进社区事务受理，至今借用一网通平台和硬件、软件非常突出的服务，真正方便了虹桥居民。

随着一网通改革力度的提高，减少市民跑步，减少数据跑步成为松江区行政服务中心的服务宗旨，通过不断优化公共服务事项访问、电子证据收集等多项服务，企业和市民在处理事务过程中更加高效、方便，优质服务也提高了市民的幸福感和获得感。

在新的措施中，市场监督部门在进一步提高企业经营便利性方面，包括试行商事登记行政确认制改革、加强企业网通服务、扩大一件事一次、实施一业一证改革、食品经营许可服务优化、工业产品生产许可服务优化、药品医疗器械注册服务优化、化妆品生产许可期限压缩等8项措施。

企业开设一站式服务区是今年政务服务2.0新厅、新服务、新体验建设的试验窗口，也是市政务事务所和市场监督局对企业改革共同提出的创新措施。据市政务投资项目服务中心主任陈芳介绍，经营者可以在地区享受一站式企业开设服务，地区接受长三角一网通、G60科创走廊等30家有关企业事项的异地通行与市场监督政务服务事项有关的全球通行。在领导的帮助下，也可以在区内实现网络处理和自助处理。这里不仅有政务的星级服务，还有为企业定制的正确服务，企业的印鉴雕刻和税务Ukey都由政府购买。

学生迎新系统

这个需求的政策来源是类似于“最多跑一次”、“一网通办”的政策；除此之外来源于以前各部门独立规划业务，出现部分业务重复建设的客观问题，以及随着现在逐渐兴起的业务上政务云的趋势，把这种需求和问题进一步放大。

3月，国务院办公厅电子政务办公室发布的《2020年长三角地区政务服务一网通工作要点》指出，建立长三角地区数据共享交换子平台，实现三省一市数据互联。

商业环境不好，企业感觉最深。新一轮举措中，市市场监管局在进一步提高企业开办经营便利度方面，再出台8项举措。包括试点商事登记行政确认制改革、加强企业网络通信服务、扩大一件事一次、实施一业一证改革、优化食品经营许可服务、优化工业产品生产许可服务、优化药品医疗器械注册服务、压缩化妆品生产许可期限等。

“一件事一次做”是指以企业和大众做好“一件事”为导向，重建与多个部门相关的业务，简化收据流程，将“多个窗口处理”变成“一个窗口处理”，“多个材料提交”变成“一个材料提交”，“多个流程”变成“一个流程”，为企业大众提供场景引导和主题套餐推荐等工作体验目前，我们已经初步编制了“开设电影院”“开设酒店”“开设百货商店超市”“开设面馆”“开设广告公司”“开设宠物医院”等“一次开设”主题服务实施清单，下一步将推进实施。

目前，推进政务服务在线办公、一网通是地方人民政府信息化建设的重要目标，政务服务中各种文件、文件盖章、签字问题未解决，填写、排队、窗口办公状态难以真正改善。