实体办公厅和社区综合服务设施应合理布局

实体办公厅和社区综合服务设施应合理布局，配备引导人员，设立现场接待窗口，优先接待老年人，推进一站式服务，进一步改善老年人办公体验。

根据《省政务服务中心关于全省通信系统网络和硬件配置的信》的要求，立即完成网络环境检查和硬件设备的购买和设置，完善网络工作流程等环节的设置，将所有通信事项纳入大厅窗口处理。今年全省通办事项处理173件(其中教龄荣誉证书处理75件，教师资格证书处理98件)，工作效果明显。

在政务厅，温暖的服务随处可见。舒适的休息区、阅览区、母子室、免费饮用水、免费手机充电、免费伞、免费wifi、免费针包、免费医药箱等，让工作人员回家。24小时自助服务区、文案印刷、邮票服务、诚信自助查询机、交通违法处理自助终端机等设施，让大众充分感受到工作的便利性。考虑到一些办公室工作人员必须回去工作，市政服务厅每天提前开门一小时，以便大众提前来工作。

凝聚党心，服务群众。在政务服务中心大厅，这个标语相当引人注目。这样的服务宗旨也落实到具体的政务服务中。这条街不断满足大众的个性化、多样化的工作需求，积极推进会计业务互联网服务模式，残疾人业务探索代理，提高政务服务水平，使政务服务在互联网的指导下更加方便。

除了为上班族准备24小时自助服务区外，政务服务厅还考虑到一些特殊人群的需求，在厅右侧特意设置了母婴室和无障碍厕所，从细节上体现了开区服务至上的理念。真正实现民间服务硬件到位、软件执行，确保广大工作人员不跑步，一站式完成业务。

为了进一步深化附近的改革，逍遥津街为民服务厅实个人工商店注册相关事项的进驻。目前，涉及个人工商登记的13项相关业务，可直接在街上为民服务厅处理。工作厅窗口填写后，员工输入信息，上传审查，当场印刷营业执照。

你用，我按。为了增加业务流量和成果的运用，廊坊市开发了课程式审查模块，增设了外部网络申报、个性化自由清单，合理规划流程并联推进，为企业提高了动力。与此同时，廊坊市提高县级企业工作便利性，逐渐向县级扩展，推进跨级审查业务合作，探索实施市级和各县(市、区)大课程联动服务机制，从市县多跑到一次也不跑。同时，依托全省一体化政务服务平台和冀时办移动APP，加快市一体化在线政务服务平台升级改造进度，进一步将智能厅、在线办事厅接入冀时办，实现预约办事、在线申报、进度查询等功能延伸到手机端。

进入政务服务厅，工作人员明确到哪个功能区进行业务后，不必匆忙取号，各功能区设置咨询岗位，帮助工作人员检查资料，判断是否需要取号等待业务处理。对于资料缺失无法办理的，工作人员会告知业务办理所需要的全部材料，并提供模板，让办事人准备齐全资料后再来办理。如果材料齐全，工作人员可帮助办事人通过取号系统，刷取身份证叫号到窗口办理。

节目中，有市民说行政服务中心现在2小时收取停车费，时间有点短。嘉宾回应说，如果你在市政服务厅工作，你通常可以在两个小时内完成业务。大家在去市政服务厅工作之前，建议通过中山微工作预约，进一步节约工作时间。根据博览会中心方面的信息，在实际运营过程中，如有必要，也会根据实际情况及时调整。