徐州政务服务区域模板创新路径、经验创造、品牌创造

跨省通行通过打通信息壁垒，整合在线工作流程，进一步解决企业大众工作困难，工作缓慢问题，实现政务服务立即工作，在线工作，在附近工作，在一个地方工作。在下一项工作中，市政务办公室将进一步顺应跨省通行流程，加快准入标准互认、业务系统互认、数据资源互认，为不断扩大跨省通行服务，建立徐州政务服务区域模板创新路径、经验创造、品牌创造。

现在，随着不见面审查的深入推进，很多业务可以在网上处理，EMS可以免费送达，但是对于时间紧急的业务，工作人员选择在线窗口。企业员工日常工作很忙，有时在政务厅工作请假。有了这个多功能集装箱，随时都可以不见面就完成申报和收据。

会议强调，各乡镇、街道事务所应重视三级政务服务体系建设，进一步优化民间服务厅布局，合理划分事务区域，为大众创造良好的事务环境，进一步更新、完善《事务指南》，严格执行一次通知、期限结束等制度，为大众事务提供便利，进一步加强大众多次奔跑的人员管理，完善评价机制，大众事务安心，全力打造服务优良、大众满意的政务服务品牌。

同时，网站还提供在线预约服务。深化网上事务服务内容，通过婚姻登记、短期签证处理、停留许可等外国人高频事项的网上预约入口，可以直接在线处理预约服务，提高事务效率和服务体验。

最近，为了继续数字政府的建设宣传，大力推进了在线、指尖、预约、附近的宣传力，沙河街行政服务厅深入开展了政务服务宣传，以服务大众、真相献身为主题的5个政务二维码环境保护袋分发给了13个社区工作站和来工作的大众。

除了预约，办公厅现场的服务也更加亲切、人性化。有些办公人员没有经验，即使他们被告知任何材料有问题，他们仍然需要补充任何材料，但他们仍然有问题，无法处理业务。因此，我们考虑了面对面的服务。刘海燕说。

新鲜明亮的办公大厅，精神饱满的员工，服务区、自助服务区、休闲等待区、学习读书区、雷锋志愿者服务点、母子休息室、微波炉、针线包、充电设备、扫描代码听书、咖啡休闲等都齐全。投资亿元打造的楚雄市政务服务中心，包括企业和大众频繁处理的550项政务服务事项，设置投资项目审查、市场主体登记、社会事务审查、税务、公安、社会保障、房地产登记、公共资源交易8个服务区227个服务窗口

(3)扩大大众反映问题的途径，了解大众的意见，不断完善审查。例如，在线官方平台上设置满意度评价机制，在事务厅设置专用窗口，让大众抱怨找茬，以大众喜欢的形式回收问题。

在投资综合窗口增设计算机和辅助设备，大众可以依靠云南政务服务网查询审查服务事务指南、事务流程、事务进度和结果，或者在线申报、在线咨询、在线评价和在线投诉，为大众提供一站式在线事务服务。

平台完成后，实现与各市县房地产登记系统、安徽省政务服务网、各政府部门有序对接，为房地产登记业务全过程网上处理提供支持，实现24小时不关门，为企业和居民提供便利高效的服务。

一次又一次地，一次又一次地，一次又一次地，一次又一次地

三是推进在线、掌上。充分利用“互联网 ”的优势，依托交管12123手机APP,网上车管所、大队微信公众号平台进一步拓宽服务范围和渠道，疫情期间新增添了AB类驾驶员网上申请在线参加审验教育学习，合格后网上完成审验业务。截至目前，互联网综合服务平台及“交管12123”平台注册人数8.2万人，注册使用率聊城市第一。通过网络处理或预约的汽车管理业务达到26项。实现了使数据多跑，使大众少跑，切实提高工作效率。