中台关键词:共享、联通、融合和创新
中台关键词:共享、联通、融合和创新。联通是前台和中台之间的联通,融合是前台流程和数据的融合,以共享的方式支持前台一线业务的发展和创新。
前台通过页面和流程共享实现了不同渠道应用之间的前台融合,中台通过API实现了服务共享。前台、业务中台和数据中台的融合可以实现传统应用和互联网应用的融合,解决后台双核、前台双皮问题。能力复用了,前台流程和数据融合了,才能更好地支持业务的融合和商业模式的创新。
其次,通过今年新签约的客户来看,有很大一部分属于新锐品牌,比如在零售行业,至少有一定规模的企业对中台的意愿非常强烈,他们非常重视数据能力体系在自身企业的落地和建设。
用户中心基于数据中台打通的全行用户信息,建立用户成长体系、权益体系,管理用户标签画像,分析用户行为轨迹,为旅程中心完成客户全渠道一致体验打下基础。
风剑:我们的愿景是成为客户信赖的数据应用基础设施供应商,像建筑一样,通过扎实的技术能力和行业最佳实践,为企业提供中台基础,给企业带来超乎想象的未来空间。想办法将过去的所有业务数据化,聚集联通,想办法将这些数据变成可用的资产,最后提供工具方法技术将这些资产沉淀为数据服务。
如果把业务中台比作陆军、火箭军、空军等专业军种,它主要发挥战术专业能力。前台是作战部队,需要根据前线战场的需要,调整业务中台的能力,最大化能力的融合和效率。数据中心是信息信息中心和联合作战总司令部,收集各种数据,完成分析,制定战略和战术计划。后台是物流部队,提供技术支持。
要清楚地认识到,中台不是万能的,不能解决企业面临的一切问题,特别是霸权式的挑战天生不习惯。但是,由于企业面临的大部分挑战都是渐进的,中台仍然有其价值。同时,中台形成和管理的数据资产也是更加激进的创新和应用的基础。中台就是企业数字化转型之旅的关键驿站。
数据中台:数据中台除了提供es、db、afs等多种数据存储能力外,最为重要的是,数据中台要解决数据特征标签管理、数据血缘关系管理,从而将各方割裂的数据形成统一的数据服务。同时,通过抽象不同的质量数据使用场景,提供了配置化的数据场景搜索能力。
数据中心本身不是面向数字转型的中心台,而是旧中心台谈功能,谈技术,引起业务,战略、中心台、人才三者孤立,是数据中心台和业务中心台失败的最大原因,为什么要配置中心台,中心台提高我们的业务价值,实现公司的战略本质上,上台是为了数字化变革的成功,数据上台后对业务没有价值,数字化变革不成功,上台的价值也消失了。换句话说,上台是技术手段的一种方法,是工具,是为战略服务的,不是以上台为目的。
实际上,数据分析和应用程序开发结合起来,就可以去除重复的工作。好的中台不仅是简单的技术平台,也是组装式平台,用户在组装过程中可以体验哪些能力可以通过容器和微服务结构进行最佳化。”Gartner研究总监孙鑫如是说。
中台如何做到可以复用的能力?即把数据分析和应用开发结合在一起,利用应用开发中的最佳实践,去掉重复性工作。孙鑫强调,好的中台不仅是一个简单的技术平台,也是一个组装平台,用户可以在组装过程中体验到什么能力和粒度,可以根据容器和微服务结构进行更好的优化。
蚂蚁建立了技术中心、数据中心和业务中心。例如,在业务中心,所有业务线的会员、支付、商品、订单、交易、评价等都通过,成为统一的中心,防止内部重复开发。
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