滑县政务服务和大数据管理局完成10项高频事项共32项业务资料
目前,我市正在推进基于在线政务服务能力提高和在线政务能力优化的智能政务服务建设,以企业和大众工作难点、堵塞点、痛点为焦点,支持大数据、云计算、块链技术,进一步完善政务网厅、在线大厅、自助终端
在偷听房屋管理局的过程中,我有一个新发现,西华门街楼大厅,上楼直走,有mini大厅。里面空空荡荡,很多工作的人不知道还有这样的地方。
加快建立集政务服务、咨询投诉、数据交换、大数据分析等功能为一体的区级一体化平台,建立具有崇川特色的在线旗舰店,计算机方面和客户方面综合个人服务、企业服务、特色服务、一件事一体化服务、不见面服务等应用功能,企业建设政务服务事项粒度整理平台,完成10项高频事项共32项业务资料和情况整理,有效支持在线工作情况引导,降低网上申报门槛,为网上申报人提供更准确的工作资料查询和引导服务,提高网上处理率。
水磨沟区政务服务中心目前已全面进入市政务服务厅一楼a区,设置办公窗口46个,基本满足水磨沟区大众和企业办公需求。
为了进一步便利大众和企业的工作,优化商业环境,根据三集中、三到的要求,滑县政务服务和大数据管理局切实利用服务厅增加事项的加法,积极与各有关职能部门协调,推进各种处理事项进入大厅,应该进入,致力于创造一门、一网、一窗、一次的一站式工作模式,真正便利大众的工作。迄今为止,县政务服务厅已进入各种事项1536项。在使用方便的生活在服务厅增加事项的加法的同时,县政务服务和大数据管理局急于考虑大众的想法,在工作程序中进行过程再造,采用减少材料、减少环节、减少期限、减少费用的减法,切实提高了工作效率。
自推行微笑服务以来,该局将非税务、国库缴费、社会保险、政府采购、国资管理五项业务全部整合到厅内。坚持制度墙壁,不断简化大厅工作操作流程,使服务机构享受一站式服务。自“思想破冰 引领发展”主题活动开展以来,“微笑大厅”共为全区40余家单位办理各类业务144件。
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