便利老年人线上线下办理交管业务

便利老年人线上线下办理交管业务，60周岁以上老年人可使用亲友的“交管12123”APP账号代办网上机动车牌证、驾驶证业务。亲戚朋友登录我的交通管理12123APP账户申请为老年人代理业务，提高老年人享受智能服务的便利性。同时，车辆管理所必须在业务厅开设老年人经营业务绿色通道和专业窗口，提供有条件的县级车辆管理所、汽车登记服务所、交通违法处理窗口等老年人经营业务绿色通道，减少老年人工作等待时间。优化业务指导服务，配备老花镜、轮椅等民间设施，提供免费代理服务，最大限度地方便老年人的工作。

今年以来，该镇将党史学习教育与民生工作深度融合，紧密结合我为群众办实事实践活动，积极创新服务方式，简化办事环节，将厅堂服务窗口搬到群众家门口，将群众跑腿变成上门服务方式，为特殊群体带来便利。截至目前，全镇已有3838位老人完成养老保险认定工作。同时，对于特殊群体无法操作智能机、手机支付等问题，城镇提供了更周到、更亲切、更方便的服务。通过代理支付等方式，开展一站式服务，解决在线支付问题，大大方便了大众的工作。

四、优化公众平台建设。坚持以人民为中心，落实市场化、法治化、国际化、办事便利、法治好、成本竞争力强、生态宜居要求，促进跨省通办、一事一办等重点领域、重要环节审批改革，推进更多政务服务事项网上办、掌上办、一办。推进政府网站集约化建设，推进数据共享应用，消除信息孤岛数据烟囱，努力建设互联、高效共享的一体化政府网站集群。科学调整政府网站信息发布平台栏目，及时更新信息，积极发布法定发布内容，全力打造优质的在线政府。

目前，共有19项医疗保险经营项目(见表1)可在线完成，申请人无需访问服务厅。访问服务厅试行预约优先，非预约自助，特殊人员免除预约模式(注:特殊人员是指60岁以上的老年工作组、残疾人、现役军人等)。

工作时间没有空，工作时间没有空，去服务厅需要排队…为了解决工作企业和大众面临的这些问题，玉祁街为民间服务中心开设了24小时的自助服务区，进入了社会保障查询机、房地产查询机、政务一体机等自助服务终端，后期增设了自助服务终端现在街上有4台自助服务机。

开通网上工作，用户名和密码登陆杭州市劳动保障网，在网上工作查询。投保人已经申请了市民邮箱的情况下，可以直接用市民邮箱的用户名和密码登录(如何申请市民邮箱的用户名请咨询96171)。

你好！请喝热水。今天来工作的人很多。请在等待区等一会儿。地区公安局交通警察支队列管理所业务厅的警察张月来工作的艾尼瓦赛麦热情地说。

兴庆区政务厅综合窗口，门牌匾的设置每天平均结算数从过去的10多件增加到30多件。与此同时，兴庆区审查服务管理局坚持为民服务无小事的服务理念，积极开展人性化服务。对工作时间尚未结束的事项实施延迟服务，确保到当天结束为止，取号的工作企业和大众都可以当天结束。

为了帮助老弱病残等弱势群体处理业务，列车员队在服务厅设立了一号窗口，通过集中受理、在线传输、跨区协调、期限结束等方式，实现了问题在此解决、矛盾结束，建立了爱民便民品牌。

在网上处理，给员工麻烦，给市民带来便利。对于不想在网上工作的市民，两江新区社会保险事务厅、管辖区各街道社会保险所设立了转移业务窗口，配备专家指导，帮助市民迅速安心处理。上述负责人说。

三是明确要求建立在线融合、多级联动的政务服务审查平台，对各级政务服务中心和在线政务服务平台实施统一标准化管理，使企业大众在线直接工作，可在附近工作，在同一个城市工作。